Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1 Dakikalık Gecikme Yüzünden 750₺ Bonusum Yüklenmedi!

profile
01 Kasım 2025 10:27
651

Garanti BBVA’nın 31 Ekim 2025 tarihine kadar geçerli olan “750₺ harcamaya 750₺ Bonus” kampanyasına kredi kartımla katıldım. Kampanya koşullarını sağlamak amacıyla 31 Ekim’de Penti mağazasında toplam 959₺ tutarında alışveriş yaptım. Ancak, kartımı uzun süredir kullanmadığım için ödeme sırasında onay mesajı geç ulaştı ve internet bağlantımın tabletimde kopması nedeniyle işlemi ancak 1 Kasım 00:01’de tamamlayabildim.

Bu gecikmenin tamamen teknik aksaklıklardan kaynaklandığını ve kampanya şartlarını sağlamak için elimden geleni yaptığımı belirtmek isterim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin 1 dakika geciktiği için bonusun yüklenemeyeceği söylendi. Ancak yaşanan bu mağduriyetin göz önünde bulundurularak, kampanya kapsamında hak ettiğim 750₺ bonusun kartıma tanımlanmasını talep ediyorum.

İlgili işlemin kart numaramın son 4 hanesi: 7998’dir.

1-dakikalik-gecikme-yuzunden-750-bonusum-yuklenmedi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Bonusum Zamanında Yatmadı, Mağduriyetim Giderilsin

profile
14 Ağustos 2025 12:21
3.375

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Bonusum Yüklenmedi

profile
Münevver
21 Ağustos 2025 08:19
5.790
Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Bonusum Yüklenmedi

Kampanya Bonus Puanlarım Hala Yüklenmedi

profile
16 Ekim 2025 16:33
1.440
kampanya-bonus-puanlarim-hala-yuklenmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri