to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim'de Ordu'daki Boyner mağazasından anneme doğum günü hediyesi olarak bir çanta satın aldım. Çantanın etiket fiyatı 2.999,99 ₺ idi ve %25 indirimle 2.249,99 ₺'ye geliyordu. Aynı anda bir ayakkabı da aldım. Kasada ödeme yaparken çantanın ücreti 5.662,98 ₺ olarak alındı. Etiket fiyatını yanlış gördüğümüzü düşünerek ödemeyi yaptık ve mağazadan ayrıldık. Daha sonra internet sitesinden kontrol ettiğimizde, çantanın ücretinin fazla alındığını fark ettik.
Mağazaya geri dönüp kasadaki E*** Hanım ile görüştüğümüzde, bize "Siz başka marka aldınız, bu marka değil" denildi. Ancak eve gidip hediyeyi verdiğimizde, internetten baktığımız markayla aynı olduğunu gördük. Saat geç olduğu için ertesi gün tekrar mağazaya gittik. İlk başta "Slip yok, geri alamayız" gibi bir cevap aldık. Sonrasında müşteri temsilcisine yönlendirildik ve 1 saat 17 dakika beklemek zorunda kaldık. Sonuç olarak ürünü iade aldılar ve 2.999,99 ₺'den tekrar satış yaptılar; ancak indirimden yararlandırmadılar.
Bu süreçte hem fazla ödeme yaptım hem de indirim hakkım verilmedi. Ayrıca mağaza çalışanlarının yaklaşımı beni çok rahatsız etti. İndirimli fiyatın uygulanmasını, mağaza çalışanlarının davranışı için özür ve telafi bekliyorum. Özellikle sorun yaşadığım personel hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ürün garantisi de elimde mevcuttur.
Konya Kule Site'deki mağazanızda, üst katta mağaza henüz boşalmamışken ve müşteri varken, ailemle gezerken üst kattaki Only&Sons bölümünün önündeki çalışan arkadaşlar 2 Mart Pazar günü saat 21.58'de o kadar argo ve küfürlü bir telefon görüşmesi yaptı ki kulaklarımızı kapatmak zorunda kaldık. Gerekli...
Yaklaşık iki hafta önce İstanbul Akasya AVM Boyner mağazasından bir kot aldım. Kotun sağ paçasında yamukluk mevcut ve ayakkabı, çorap gibi ürünlere boyası geçiyor. Boyner uygulamasına veya bilgisayardan web sitelerine girdiğimde ürünler gözükmüyor. İletişime geçtiğimde ise iadeyi satın aldığınız mağ...
Boyner'in uygulamasından ürün beğendim Tommy Hilfiger mavi erkek yelek MW0MW32769DW5 numaralı ürün Alanya Alanyum AVM'de l beden stokta var görünüyor. Kucağımda bebeğimle hediye alacağım için acele bir şekilde 26 Eylül 2025 tarihinde saat 18.20 18.35 arası gittim ürünü sordum. Kısa boylu yüzü ve ken...
10.08.2025 Pazar günü Eskişehir Vega Boyner mağazasında, Hopi üzerinden aldığım 1.000 TL değerindeki Boyner Outlet hediye çekini kullanmak istedim. Hediye çekinin 3.000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğu, ayrıca kendi internet sitelerinde Eskişehir Vega mağazasının “Boyner Outlet” olarak görü...
Boyner’in internet sitesinde stokta olduğunu gördüğüm Guess marka çantayı almak için Antalya Land of Legends mağazasına gittim. Ürün mağazada fiziki olarak önümdeydi, ancak çalışanlar başka bir müşteri için sabah saatlerinden beri ürünü ayırdıklarını söylediler. O müşteri sabahtan beri mağazaya gelm...
Yorumlar