to read complaints and reviews, or file yours.
Bir süredir her gün 0 216 227 67 70 numaralı telefondan aranıyorum. Aramaları açtığımda ise karşı taraftan herhangi bir ...ses gelmiyor ve kimse kendini tanıtmıyor. Sürekli ve anlamsız biçimde rahatsız ediliyorum. Bu numaradan bir daha aranmak istemiyorum. İlgili numaranın tarafıma yönelik tüm aramala
"Banka tarafından iletişime geçilmedi fakat sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Garanti Bankası kredi kartımın eylül ayı hesap özetinde yer alan bir işlem ...için iade yapılması gerekiyordu. Borcumun tamamını ödedim, hatta fazla ödem
Eylül ayında Garanti BBVA üzerinden iPhone kiralama işlemi yaptım. Bu işlem sırasında, bankanın belirttiği görevleri eks...iksiz yerine getirmem durumunda 1 Ekim tarihinde 750 TL Nakit iade yapılacağı tarafıma taahhüt edildi. Tüm şartları yerine getirmeme rağmen 1 Ekim’de hesabıma herhangi bir iade geç
Garanti BBVA tarafından ağustos ayında tarafıma gönderilen SMS’te, bana özel olarak yeni kredi kartı başvurusu yapmam ha...linde ilk 2.000 TL harcamama 3.000 TL Bonus yükleneceği bilgisi verildi. Bu kampanya mesajına istinaden onay vererek kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım geldikten sonra da SMS’t
Garanti BBVA Bonus Classic Troy kartıma tanımlanan otomatik fatura ödeme talimatı kampanyası kapsamında 1.000 TL Bonus y...üklendiğini, ardından ise ekstrede “hatalifaturabonusduzeltme” açıklamasıyla 500 TL bonusun geri çekildiğini bugün fark ettim. Uygulama ekstre görüntümde hem “fatura kamp fark yükl
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 2–3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kartı alırken ve sonrasında defala...rca kez müşteri temsilcilerine özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum ve her seferinde kart aidatı olmadığı bilgisi verildi. Bu süre içinde de hiç yıllık kart aidatı kesilmem
Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim. 9792********8011 numaralı kredi kartımdan 02.10.2026 tarihinde 2.100 TL tutarı...nda yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. İçinde bulunduğumuz ekonomik şartlarda böyle bir kart ücreti ödemek istemiyorum. Bu nedenle banka müşteri hizmetlerini aradım ancak taleb
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden tarafıma özel olarak sunulan, her fatura talimatı başına 500 TL, toplamda 4 fatu...ra için 2.000 TL ödüllü oft500 kampanyasına katılmak istedim. Uygulamada bu kampanyaya dair bildirim gördüm ancak daha sonra bu bildirim silindi. Ardından SMS ile genel fatura tali
Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum konut kredim nedeniyle geçen sene konut sigortam banka üzerinden yapılmıştı. Bu sene ...konut poliçemi kendim dışarıdaki acenteden Neova Sigorta üzerinden düzenlettim ve poliçede Garanti BBVA’yı daini mürtehin olarak da eklettim. Poliçe tarihinden yaklaşık bir ay önc
Garanti BBVA üzerinden kullandığım krediye bağlı yapılan hayat sigortası kapsamında, 1.729,28 TL prim tutarı dün hesabım...dan çekildi. Bugün sigortanın iptali ve bu kesintinin iadesi için bankaya başvurduğumda, hiçbir işlem yapamayacaklarını söyleyerek talebimi reddettiler. Sertifika numarası dekontt
Garanti Bankası’ndaki maaş hesabımdan yaklaşık 14 Temmuz 2026’dan bu yana “...kanuni hesap virman” adı altında, bilgim ve onayım dışında kesintiler yapıl
Garanti BBVA kredi kartımla Jolly kampanyasından kazanmış olduğum 7.500 TL Bonus, 02.10.2026 tarihinde “Jolly bns gerial...ım” açıklamasıyla kartımdan geri alınmıştır. Bu işlemi, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim ve işlemde 7.500,00 TL bonusun geri alındığı açıkça görünmektedir. Bonusun s
2 Ekim 2026 tarihinde saat 23:27’de Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Zara’nın internet mağazası... üzerinden Iyzico aracılığıyla 10.589 TL tutarında işlem yapılmış ve kartımdan para çekilmiştir. Bu harcama tamamen iznim dışında gerçekleştiği için kartımı hemen kapattım ve Gara
Garanti Bankası kredi kartımın son 4 hanesi 0354 olan kartımdan, son 6 aydır bilgim ve onayım dışında Martı tag adına dü...zenli olarak 1.000 TL ve 700 TL tutarlarında para çekimleri yapılmıştır. Bu işlemleri 01.10.2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Ben Martı tag ile ilgili
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 24 Eylül 2026 tarihinde saat 17:30 civarında 200.000 TL tutarında, 3 taksitli na...kit avans kullandım. İşlem sırasında ilk taksit ödeme tarihi 24 Ekim 2026 olarak belirlendi. Bu borca 02 Ekim 2026 tarihinden itibaren erken ödeme yapmak istememe rağmen, mobil uyg
Garanti’ye ait sonu 4012 ile biten ve yaklaşık 10 yıldır kesintisiz olarak kullandığım Platinum Trink kredi kartıma, Ağu...stos 2026 dönemine ait ekstreme 28.08.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. 7 Ekim 2026 son ödeme tarihli bu ekstrede yer alan söz konusu kart aid
Garanti BBVA üzerinden iki adet pos cihazı hizmetim bulunmaktaydı. Bu pos cihazlarını yaklaşık 2–3 yıldır aktif olarak h...iç kullanmıyorum, hiçbir işlem yapmıyorum, buna rağmen aylardır hesabımdan pos aidat ücreti kesildiğini fark ettim. Son olarak 02.10.2026 tarihinde, sabaha karşı saat 04:00 suların
"Teşekkür"
Garanti Bankası’nın Bostancı Sanayi bölgesindeki ATM’sinde 2 gün önce işlem... yaparken 11.400 TL paramı yatırma sırasında ATM paramı yuttu ve işlem gerç
Garanti BBVA’nın Bonus kredi kartım için 14 Eylül’de 6519 ile biten kartıma 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıt...ıldığını mobil uygulamadaki işlem detayından gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir kart için bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını haksız ve müşteri memnuniyetiyle bağdaşm
Garanti BBVA’dan kullanmak üzere Miles&Smiles ve American Express kredi kartlarını, bankada çalışan bir arkadaşımın “kes...inlikle kart aidatı iadesi oluyor” şeklindeki beyanına güvenerek çıkarttım. Yıllardır Garanti BBVA ile çalışan bir müşteriyim ve kartları aldığım ilk ay olan Temmuz hesap özetimde
Bugün saat 15.00 civarında Antalya Markantalya AVM karşısındaki Garanti Bankası şubesine vadesiz hesabımdan para çekmek ...için gittim. Kendi hesabımdaki paramı çekmek istediğimde, görevli para olmadığını söyleyerek işlemi gerçekleştirmedi. Duruma itiraz edip hesabımda para olduğunu belirttiğimde ise,
Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda, şifremde hiçbir bloke olmamasına rağmen sesli yanıtta şifrem blokeliymiş g...ibi “şubeye gelmeniz gerekiyor” uyarısı alıyorum. Sadece müşteri temsilcisine bağlanmak isterken bu uyarıyı duyuyor ve hatta başka bir işlem de yapmadan hatta kalmaya çalışıyorum,
Garanti Bankası hesabımdan kendi adıma para transferi yapmak istediğimde işlemim engellendi ve dijital bloke konuldu. Bu... bloke nedeniyle yaklaşık 4 saattir hesaplarıma erişemiyor, kendi paramı kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için şubeye gittim ve üç kez şifre yeniledim. Her şifre yenilememin ardı
