to read complaints and reviews, or file yours.
01 saat kadar önce 0 216 205 05 19 numaralı telefondan Garanti adına arandım. Şüpheli işlem gerekçesiyle aradıklarını sö...yleyip benden çeşitli güvenlik bilgileri istediler. Konuşma sırasında kredi kartı şifremi söyledim, ardından hile olabileceğini fark ederek görüşmeyi sonlandırdım. Ardından Garant
Garanti Bankası’na ait Bonus Dijital kartımla yaptığım tatil harcamalarına tanımlanan bonuslarla ilgili ciddi bir sorun ...yaşıyorum. Kartımla aynı dönem içerisinde Jolly üzerinden iki ayrı tatil ödemesi yaptım. Bunlardan biri 6 taksitliydi ve bu işleme istinaden Jolly tarafından 2.500 TL Bonus yüklend
Garanti Bankası kredi kartımla HGS yükleme ekranı üzerinden PTT HGS etiket numaram olan 1101089401’e 2.100 TL yükleme iş...lemi yaptım ancak tutar HGS hesabıma yansımadı. HGS tarafına başvurduğumda, ilettiğim bilgilerle kontrol edildiğini, kendilerine böyle bir ödemenin ulaşmadığını ve banka ile görüşm
Garanti Bonus kredi kartımla Garanti BBVA’nın akaryakıt kampanyasına Ağustos ayında mobil uygulama üzerinden katıldım. K...ampanya koşuluna göre ayrı günlerde iki kez 2.000 TL üzeri akaryakıt alışverişi yaptığımda 250 TL Bonus kazanacağım belirtiliyordu. Ben de bu koşulları sağlayacak şekilde, farklı g
Garanti BBVA Bonus Business kredi kartımı 5 Ağustos’ta kapatmak için bankaya talepte bulundum. Kartı kapatma talebimden ...sonra herhangi bir kullanım yapmadığım halde, 8 Ağustos tarihli hesap hareketlerimde yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kapatma talebinde bulunduğum bir karta yıllık kart a
Garanti Bankası Gültepe Şubesi’nde annemin emekli promosyonu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Temmuz ayı sonun...da annemin emekli promosyonunu yeniledik, tüm şartları yerine getirmemize rağmen vaat edilen 6.000 TL promosyon ödemesi hâlâ hesabına yatırılmadı. Annem yaşından dolayı bu işlemle
Garanti Bankası’nda maaş müşterisiyim. 17.08.2026 tarihinde hem ihtiyaç kredisi hem de diğer bankalardaki borçlarımı kap...atma kredisi hakkında bilgi almak için Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Durumumu detaylı şekilde anlatmama rağmen müşteri temsilcisi doğru düzgün bilgi vermedi, yardımc
2026 yılı Mayıs ayında Garanti BBVA müşterisi olarak Bonus Troy kredi kartı sahibi oldum. Kartım ilk açıldığında 1.850 T...L gibi son derece yetersiz bir limit tanımlandı. Şu ana kadar hiçbir bankaya ne kredi ne de kredi kartı borcumu aksatmış biri değilim, asgari tutar ödemek yerine her zaman dönem bo
Garanti BBVA Pınarbaşı Şubesi’nin kimlik kabul süreçleri nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yeni başl...amış olduğum iş yerim nedeniyle kurumunuzun maaş müşterisiyim ve iş yerim adına maaş hesabı açtırmam gerekmektedir. Bu süreçte kimlik kartımı kaybettiğim için Nüfus ve Vatandaşlık
Garanti BBVA mobil uygulamasına temmuz ayı başında giriş yaptığımda, bana özel bir kampanya olarak fatura talimatı verme...m karşılığında her talimat için 15 Ağustos’a kadar 1.000 TL Bonus yükleneceği bilgisi verildi. Kampanya metninde özellikle hesaptan verilen talimatlara geçerli olduğu açıkça yazdığ
18.08.2026 tarihinde saat tam 09:33’te Garanti BBVA müşteri hizmetlerinden, 0216 266 37 71 numaralı hattan bir hanımefen...di tarafından “bilgi güncelleme” amacıyla arandım. Kendisine sakin ve düzgün bir ses tonuyla, kaba olmadan, her gün aynı konuyla arandığımı ve artık aranmak istemediğimi belirttim.
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımla dün yaklaşık 180 bin tl tutarında dijital.gib.gov.tr üzerinden gelir vergisi öde...mesi yaptım. Ödemeyi yapmadan önce de özellikle bu ödemeye 3 taksit imkanı sağlayan kampanyaya katıldım ve uygulamada kampanyaya katılımımın sağlandığı, işlemin kampanya kapsamında
Garanti Bankası Bayrampaşa Şubesi’ne birkaç kez gitmek zorunda kaldım ve her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Şube... kapısı saat tam 09.00’da açılıyor ancak gişe çalışanları mesai başlangıcına uymuyor. Biri 09.15’te, biri 09.20’de, biri 09.25’te, bir diğeri 09.10’da işbaşı yapıyor, yani herkes k
"Bugün para hesabıma yatırıldı."
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartı borcum yaklaşık 46.000 TL ve 32 gündür gecikmede. İnternet bankacılığı ve... müşteri hizmetleri üzerinden borcumu yeniden yapılandırmak istediğimde, her seferinde “yapılandırma uygunluğu bulunmuyor” şeklinde geri dönüş alıyorum ve hiçbir şekilde işlemim ya
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı daha önce kapattırmıştım. Daha sonra banka tarafından aranarak, kartı tekrar kullan...mam karşılığında, 6 ay kartı açık ve kullanır şekilde tutma sözü vermem halinde hiçbir ek ücret alınmadan tarafıma chip-para tanımlanacağı söylendi. Özellikle ekstra bir ücret veya
Garanti Bankası’nda kullandığım sanal kartım hiçbir onayım ve talebim olmadan dün iptal edildi. Müşteri hizmetlerini ara...dığımda, bankanın mevcut sanal kart sistemini iptal edip yeni bir sisteme geçtiği bilgisi verildi. Ben yıllardır bu sanal kart yapısını kullanıyor ve ödeme düzenimi buna göre oluş
Casibom adlı sitede 18.08.2026 tarihinde büyük bir mağduriyet yaşadım. 02:59 ve 03:24 saatlerinde Garanti Bankası üzerin...den, verilen IBAN’a açıklama kısmına herhangi bir not yazmadan iki ayrı işlemle toplam 100.000 TL (iki defa 50.000 TL) yatırım yaptım. Banka dekontlarımda her iki işlemin de başarı
30.10.2008 doğumluyum ve resmi olarak evliyim. Türk Medeni Kanunu’nun 11/2. Maddesi uyarınca evlenme kişinin ergin olmas...ını sağlar ve bu sebeple yasal olarak reşit bir vatandaşım. Buna rağmen Garanti BBVA Sarıyer Şubesi, kanundaki bu açık hükme rağmen beni reşit değilmişim gibi değerlendirerek vades
Garanti BBVA’ya ait Shop&Miles kredi kartıma Mayıs ayında 1.465 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Aidatın iptali için mü...şteri hizmetlerini aradığımda, Shop&Fly karta geçmem halinde bu ücretin iptal edileceği söylendi. Bunun üzerine teklifi kabul ederek Shop&Fly karta geçtim ve yeni kart tarafıma ula
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın sonu 0054 ile biten kartımdan 08.08.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında “yıllık kart ...ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kartla ilgili herhangi bir sorun yaşamamama ve düzenli olarak kullanmama rağmen yıllık üyelik ücreti adı altında alınan bu tu
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan bugün “MKK kurumuna ödenen ücret” adı altında 82,82 TL para kesintisi yapılmışt...ır. Bu işlemle ilgili olarak öncesinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Zaten stopaj adı altında yüzde 17 oranında kesinti uygulanırken bir de ayrıca bu şekilde hesabımdan
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden az önce yaklaşık 397 TL tutarında BUSKİ ve kendi adıma kayıtlı cep telefonu fatu...ramı öderken, sistem benden kimliğimin ön ve arka yüzünü taratmamı istedi. Daha önce aynı uygulamayı kullanırken böyle bir zorunlulukla hiç karşılaşmamıştım. Kendi adıma kayıtlı h
Garanti BBVA’da gecikmede olan ihtiyaç kredim için 13 Ağustos 2026 tarihinde mobil uygulamada “farklı tutarla yapılandır...” seçeneği üzerinden bir teklif gördüm. Bu teklifte ilk 12 ay için 250 TL’lik düşük taksitlerle ödeme imkanı sunuluyor, devamındaki aylarda ise daha yüksek taksitlerle kredinin tam
