to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA ile Jolly Tur üzerinden yaptığım bir harcama sonrasında tanımlanacağı belirtilen bonusla ilgili ciddi bir m...ağduriyet yaşıyorum. 23 Temmuz 2026 tarihinde Jolly Tur’dan 7 Eylül 2026 tarihinde başlayacak tatilim için 63.266,40 TL tutarında ödemeyi Garanti BBVA kartım ile gerçekleştirdim. B
Yakın zamana kadar Garanti BBVA maaş müşterisiydim. Maaş müşterisi olduğum dönemde bana, Bonus Trink kredi kartının ücre...tsiz olacağı söylenerek kart verildi. Ancak 27 Eylül tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan 1.100 TL yıllık kart ücreti kesildi. Yaklaşık 7 ay önce maaş
Garanti Bankası’nda bulunan Esnek Hesabımdan 200.000 TL kullanırken bana açıkça yüzde 2,29 faiz oranı uygulanacağı söyle...ndi. Ancak sonrasında hesap hareketlerimi detaylıca incelediğimde, taahhüt edilen bu oranın uygulanmadığını ve farklı bir faiz oranı üzerinden işlem yapıldığını gördüm. Eylül ayınd
Garanti BBVA kredi kartı başvurum iş yerim kaydı üzerinden, tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan gerçekleşti...rilmiştir. Daha sonrasında banka müşteri hizmetleri tarafından aranarak kartın tarafıma gönderilmesini isteyip istemediğim soruldu ve ben de kartı kullanmak istediğim için gönderim
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma 01.10 tarihinde hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmeden bloke konuldu. Konuyu ö...ğrenmek için yine 01.10 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, blokenin Marmaris Emniyet Müdürlüğü tarafından konulduğu bilgisi paylaşıldı. Bunun üzerine Marmaris Emniyet
Garanti BBVA tarafından verilen, sonu 7042 ile biten şahsi kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 22 Eylül 2026 tarihi...nde 1.101,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti / üyelik ücreti” adı altında tahsilat yapılmıştır. Yıllardır aynı kartı kullanmama ve önceki yıllarda benzer kesintilerin yapıldığı, i
Garanti BBVA Mobil üzerinden yeni müşteri olarak “%0 faizli 50.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyasından yararlanmak amacıy...la başvuru yaptım. Bankacılık Hizmet Sözleşmesi ve ilgili bilgilendirme formlarını 03.10.2026 tarihinde onaylayarak yeni müşteri sürecimi tamamladım. Buna rağmen, yüksek kredi notu
Garanti BBVA’nın müşterisi olarak 1991 yılından beri bankanızla çalışıyorum. 2007 yılında yaşadığım finansal sıkıntılar ...nedeniyle kredi kartlarım ve kredilerimde ödeme problemi yaşadım ve bu ürünler “tahsili gecikmiş alacak” olarak bir varlık yönetim şirketine devredildi. Söz konusu borçlarım, ilgil
20 Eylül 2026 tarihinde Garanti BBVA’ya ait 5381 **** **** 4017 numaralı sanal kartımdan 2.507,48 TL tutarında “openaı /... openaı san Francisco” açıklamalı bir işlem gördüm. Bu işlem gerçekleştiği sırada sanal kart limitim 0 TL idi. Sadece openaı ödeme sistemine kartı eklerken kart doğrulaması amacıyl
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma bugün 200 TL para yatırdığımda, tutarın hesaba geçmediğini ve fiilen bloke konuld...uğunu fark ettim. Ancak hesap özetimde ya da uygulamada “blokeli hesap” ibaresi dahi görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden hakkımda kr
Garanti Bankası’nın 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerine bir gündür ulaşamıyorum. Arama yaptığımda sistem hataları ne...deniyle görüşme sağlanamıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum; bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. En kötü müşteri hizmetleri sistemlerinden birine sahip uygulam
03.10.2026 tarihinde saat 19:00 civarında 0 (216) 244 43 12 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti B...ankası’ndan arıyormuş gibi tanıtarak kredi kapatma, sigorta parası iadesi gibi konulardan bahsedip beni yanıltmaya çalıştı. Telefonun hafta sonu ve mesai saatleri dışında çalması
Garanti Bankası’nda hesabım bulunuyor ve bugün içinde Garanti Bankası adına aradığını söyleyen +90 216 244 43 12 numaral...ı hattan birkaç kez telefon aldım. Aramaların sıklığı ve içeriklerinden dolayı bu numaranın hile amaçlı olabileceğinden şüpheleniyorum. Garanti Bankası’ndan ricam, bu numarayı aci
25.09.2026 tarihinde Garanti BBVA’dan aldığım ve emekli maaş hesabıma bağlı olan Bonus kredi kartımdan 1.439,50 TL yıllı...k kart ücreti tahsil edilmiştir. Yaklaşık 5 yıldır emekli maaşımı Garanti BBVA üzerinden almama ve kart limitimin yalnızca 4.000 TL olmasına rağmen bu tutarda yıllık kart ücreti ke
Uzun süredir Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 1 senedir düzenli olarak kredi kartı limit artışı talebi...nde bulunmama rağmen her seferinde red yanıtı alıyorum. Hesabıma sürekli para girişi olmasına ve aktif bir şekilde çalışmama rağmen limitim hiç yükseltilmiyor. Çiftçilik yapıyorum
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın sonu 2012 ile biten kartımdan, 02.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.282,00 ...TL “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler kapsamında hiçbir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iades
3 Ekim 2026 tarihinde saat 18.23’te 0216 244 43 12 numaralı sabit hattan Garanti Bankası adına arandım. Arayan kişi, “Ah...met … adına para transferi yaptığım” yönünde bir konuşma yapmaya çalıştı. Bunun bir dolandırıcılık girişimi olabileceğini düşünerek herhangi bir tuşlama yapmadan hemen telefonu kap
Garanti Bankası kredi kartıma yaklaşık 9 ay önce 300 TL kart ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı k...apatmamam karşılığında bu 300 TL’lik kart aidatını iade edeceklerini söylediler. Ayrıca 10. Ayın 3’ünde kartı kapatırsam herhangi bir kesinti olmayacağını özellikle belirttiler. B
"Teşekkürler"
Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartıma tanımlı, 30 Eylül 2026 tarihine kada...r geçerli olan “750 TL ve üzeri harcamaya 750 TL Bonus” kampanyasından fayd
Garanti BBVA mobil uygulamasında Samsung Galaxy s23 fe model Android telefonumda NFC ile temassız ödeme özelliğini bir t...ürlü aktif edemiyorum. Uygulama içinde mobil NFC ile temassız ödeme seçeneğini açmak istediğimde sürekli “Şu anda işlem gerçekleştirilemiyor, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde
03 Ekim tarihinde saat 14.15 civarında İstanbul Yakacık’taki Garanti BBVA ATM’sinden 33.000 TL para çektim. Bu işlem sır...asında hesabımdan 272,02 TL komisyon ücreti kesildi. Müşteri temsilcisini aradığımda, 15.000 TL üzeri para çekimlerinde bu kesintinin yapıldığını, bunun normal olduğunu söylediler.
Garanti BBVA kredi kartım kapatıldıktan sonra kartımda bulunan artı bakiyeme ulaşamıyorum. Kartım kapandığında içinde ya...klaşık 5.000 TL civarında pozitif bakiye vardı ancak bu tutar vadesiz hesabıma aktarılmadan kartım kapatıldı. Durumu fark ettikten sonra önce müşteri temsilcisine başvurdum. Görüş
Garanti Bankası’na olan bireysel ve konut kredisi borcum gecikmeye girdiği günden bu yana, günde en az 5 kez farklı numa...ralardan aranıyor ve sürekli SMS alıyorum. Borcumun olduğunu ve ödemem gerektiğini biliyorum, zaten ödemeyi yapmak için de çaba gösteriyorum, ancak bu derece yoğun ve ısrarlı arama
Garanti Bankası’nda yaklaşık 25 yıldır kullandığım hesaplarım ve bağlı kredi kartlarım, 02.10.2026 sabahı hiçbir gerekçe... sunulmadan kapatıldı. Aynı gün içinde gümüş ve altın hesaplarımı da zorla kapattılar. Zaten zararda olduğum halde, mecburen çok daha düşük rakamlardan bozdurmak zorunda kaldım ve
