Garanti Bankası Şubesinde Para Çekme Reddedildi Ve Saygısız Tutumla Karşılaştım

Bugün saat 15.00 civarında Antalya Markantalya AVM karşısındaki Garanti Bankası şubesine vadesiz hesabımdan para çekmek için gittim. Kendi hesabımdaki paramı çekmek istediğimde, görevli para olmadığını söyleyerek işlemi gerçekleştirmedi.

Duruma itiraz edip hesabımda para olduğunu belirttiğimde ise, görevli bu kez sert ve küçümseyici bir üslupla “Sadece siz mi varsınız müşteri? ” şeklinde tersleyerek konuştu. Hem hesabımdaki parayı çekememem hem de bu saygısız tutum nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve incindim.

Garanti Bankası’ndan, bu şubedeki personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, müşterilere karşı kullanılan üslup ve davranış konusunda gereken uyarıların verilmesini ve vadesiz hesabımdaki parayı sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin acilen sağlanmasını talep ediyorum.