Garanti BBVA Kredi Kartı Limit Artışı Sürekli Red Nedenine Açıklama

Uzun süredir Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 1 senedir düzenli olarak kredi kartı limit artışı talebinde bulunmama rağmen her seferinde red yanıtı alıyorum. Hesabıma sürekli para girişi olmasına ve aktif bir şekilde çalışmama rağmen limitim hiç yükseltilmiyor.

Çiftçilik yapıyorum ve örtüaltı belgem de mevcut. Gelirim ve faaliyetim belgeli olmasına rağmen neden limit artışı yapılmadığını anlamıyorum. Bankanın limit artışına engel olarak gördüğü kriterin ne olduğunu ve bu engelin tam olarak neye dayandığını öğrenmek istiyorum.

Şubeyi aradığımda bana geri dönüş yapılacağı söyleniyor fakat bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ne yazılı ne de sözlü olarak net bir açıklama yapılmıyor. Sürekli red almama rağmen somut bir gerekçe belirtilmemesi beni mağdur ediyor.

Garanti Bankası’ndan, kredi kartı limitimin gelir ve çalışma durumuma uygun şekilde artırılmasını ve limit artışına engel görülen hususların tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Gerekirse çiftçi olduğumu gösteren örtüaltı belgem ve gelir durumumla ilgili belgeleri sunmaya hazırım.