Garanti Bankası Temsilcisinin Yanıltıcı Faizsiz Kredi Vaadi Ve Yetkisiz Kredi Kartı Açılması

Garanti Bankası’nın İzmir Buca’daki bir şubesinde görevli olduğunu belirten bir müşteri temsilcisinin okulumuza gelerek yaptığı yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle şikayetçiyim. 08.10.2026 tarihinde okula gelen banka görevlisi, faizsiz 100.000 TL kredi verdiklerini söyleyerek beni bilgilendirdi ve bu vaat üzerinden benim adıma başvuru yaptı.

Kredi işlemi daha tamamlanmadan önce benim adıma kredi kartı çıkardı. Ardından kredinin bu şekilde kullandırılamadığını söylemek yerine, sistemde bir sorun olduğunu, bunu çözemediğini ve daha sonra benimle tekrar iletişime geçeceğini belirtti. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen mobil bankacılığa girdiğimde böyle bir kredinin tanımlanmadığını gördüm.

Faizsiz kredi vaadiyle insanlara yaklaşılması, sonrasında sadece müşteri kaydı ve kredi kartı çıkarılması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur. Bulunduğum okulda başka kişilere de kredi çıkmadığını öğrendim. Bu yaşananlardan dolayı Garanti Bankası’nda açılan hesabımı kapatmayı düşünmekteyim.

Bu tür yanlış yönlendirmelerin son bulmasını, adıma açılan kredi kartının iptal edilmesini ya da tarafıma vaat edilen faizsiz kredinin gerçekten kullandırılmasını talep ediyorum.