to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve 5.000 TL Mağduriyet Talebi
Garanti Bankası kredi kartım 05.10.2026 tarihinde basıma girdiği için elimde bulunan fiziki kartım kullanıma kapandı ve yeni kartın gönderileceği söylendi. Kartın basımdan sonra kuryeye verilip en geç 10 gün içinde tarafıma ulaşacağı ifade edilmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 15 gün geçmesine karşın hâlâ kuryeye bile verilmediğini öğrendim.
Bu süreçte defalarca bankayı arayıp acil ihtiyacım olduğunu belirtmeme rağmen herhangi bir hızlandırma ya da somut bir aksiyon alınmadı. Son olarak bugün saat 17.42’de Garanti Bankası’nı aradığımda kartımın henüz kuryeye teslim edilmediği söylendi. Bu ilgisizlik ve gecikme sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın son 4 hanesi 2033 olup, sürücü kursu ödememi kampanyalı bir dönem içinde sadece fiziki kartla yapabiliyorum. Kartımın tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle bu ödemeyi gerçekleştiremiyorum ve kampanyanın bitmesine çok az bir süre kaldı. Kampanyanın sonlanması durumunda en az 5.000 TL ekstra ödeme yapmak zorunda kalacağım, bu da doğrudan zararım anlamına geliyor.
Kartımın derhal kuryeye teslim edilerek en hızlı şekilde elime ulaşmasını ve bu gecikme nedeniyle kampanya avantajını kaybetmem durumunda oluşacak yaklaşık 5.000 TL tutarındaki mağduriyetimin Garanti Bankası tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
