Yetkisiz DASK Poliçesi Yenilenmesi Ve Kredi İpotek Sorunu

Yaklaşık 7 yıl önce sattığım iş yerine ait DASK poliçesinin, iş yerini devretmiş olmama rağmen hâlâ Garanti BBVA hesabımdan yenilenerek tahsil edildiğini fark ettim. Şubeye giderek bu poliçenin iptal edilmesi ve yenilenmemesi için dilekçe vermeme rağmen DASK sigortası her yıl otomatik olarak yenilenmeye devam etti; bu yıl da hesabımdan ücret kesildi.

Ayrıca bankanızda bulunan bir kredim de kısa süre önce tamamen kapandı. Kredinin kapanmasına rağmen üzerindeki ipoteğin kaldırılması için talepte bulundum; ancak ipotek hâlâ kaldırılmadı ve bu konuda da herhangi bir işlem yapılmadı. Şubede görevli müşteri temsilcimle defalarca iletişime geçmeye, internet bankacılığı üzerinden mesaj göndermeye rağmen hiçbir mesajıma cevap verilmedi.

Satmış olduğum işyeriyle ilgili DASK poliçesinin geçmişe dönük haksız tahsil edilen tüm primlerinin tarafıma iade edilmesini, krediye ilişkin ipoteğin acilen kaldırılmasını ve bundan sonra iznim dışında hiçbir sigorta poliçesinin otomatik olarak başlatılmamasını talep ediyorum.