to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Aralık tarihinde Garanti BBVA üzerinden online olarak vadesiz hesap açılışı için başvuruda bulundum. İşlem sırasında başvurumun onaylandığı bilgisi verilmesine rağmen sonradan güvenliğe takıldığı ve bu nedenle hesabın açılamadığı ortaya çıktı. Aradan bir hafta geçmesine rağmen süreçle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Bu durum üzerine İstanbul Kadıköy Çarşı Şubesi’ne giderek durumu anlattım ve şubeden gerekli mail gönderildi, ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Ne başvuru numarası ne de müşteri numarası verilmediği için süreci takip etmekte de zorlanıyorum.
Garanti BBVA’dan, güvenliğe takılan bu durumun hızlı bir şekilde incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve vadesiz hesabımın bir an önce açılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce banka kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kartın en geç 8 gün içerisinde elime ulaşacağı söylendi; ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerin...
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına aylardır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri hattından defalarca yardım talep etmeme rağmen, kesinlikle destek alamıyor; sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Ankara, Çankaya, Bahçelievler şubesine defalarca gittim. Şube çalışanları ise sadece...
Garanti BBVA’da internet üzerinden mobil hesap açmak istedim, tüm işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen sürekli bir aksilikle karşılaşıyorum. Başvuruda kimliğimde imza olmadığı için işlem yapılmadı, bunu da yeni öğrendim. Bankaya gitmem gerektiği söylendi, Şanlıurfa şubesine gittim fakat orada da ba...
Garanti BBVA internet sitesinde gördüğüm vade farksız kredi kampanyasından faydalanmak amacıyla kredi kartı başvurusunda bulundum. Ancak süreç boyunca...
Yorumlar