Vadeli Hesapta Düşük Faiz Oranı Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşadım

Garanti BBVA Köprübaşı Şubesi’indeki vadeli hesabımda, faiz oranının olması gerekenden daha düşük gösterildiğini bugün fark ettim ve sorun halen devam ediyor. Hesabımın son 4 hanesi 6799’dur. Konuyla ilgili hem şube yetkilileriyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak şu an için herhangi bir işlem yapılamayacağı belirtildi ve sadece şikayet kaydı oluşturuldu.

Bu durum nedeniyle yaklaşık 1000 TL tutarında maddi kaybım oluştu. Garanti BBVA’dan beklentim, vade günümün bugünden itibaren olması gerektiği gibi faiz oranıyla başlatılması veya oluşan maddi kaybımın giderilmesidir.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.