to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA kredi kartımdan 2025 yılı Ağustos ayında haksız yere yıllık kart aidatı kesilmesi üzerine Yenimahalle İlçe ...Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve başvurum 27/11/2025 tarihinde lehime sonuçlandı. 018620250011579 numaralı karar ile bankanın tarafıma 979,50 TL’yi iade etmesine hükm
Yaklaşık 15 gündür Garanti BBVA hesaplarıma hiçbir kanaldan erişim sağlayamıyorum. Ne mobil uygulamaya ne de internet şu...besine giriş yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kimlik bilgilerimle hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum, sistem beni operatöre aktarmıyor. Şubeye gitme imkanı
Garanti Bankası’nda bulunan hisse senedi hesabımı cep telefonum üzerinden, mobil bankacılık uygulaması ile kullanıyorum.... Yaklaşık 1 saattir hisse alım–satım işlemi yapmak istediğimde “işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle piyasadaki
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 12 Aralık 2025 tarihinde MTV ödemesi yaptım ve ilgili MTV kampanyasına tüm şartl...arı yerine getirerek katıldım. Buna rağmen kampanyada taahhüt edilen Bonus hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İşleme ait referans numaram 600944612545’tir. Konu ile ilgili defalarca kayı
2022 yılında Garanti BBVA’da bir vadesiz mevduat hesabı açtım. Bu süre içinde yaptığım işlem sayısı bir elin parmağını g...eçmeyecek kadar azdı ve neredeyse tamamı kendi hesaplarım arasında yaptığım, hesabın aktifliğini kontrol amaçlı para transferleriydi. Bir gün ATM’den para çekmek isterken banka ka
Yaklaşık bir yıl önce Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından aranarak ısrarla Bonus Business kredi kartı teklif e...dildi. Görüşmede bu kartın hiçbir aylık ya da yıllık ücreti olmadığını, ayrıca Bonus avantajları bulunduğunu belirttikleri için kartı kabul ettim. Aradan bir yıl geçtikten sonra g
Garanti Bankası kredi kartımdan 23 Şubat tarihinde 1.101 TL yıllık kart ücreti çekildi. Bonus kredi kartı kullanıcısıyım... ve bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum, iadesini talep ediyorum. Ücreti fark ettikten sonra mobil uygulama üzerinden banka ile görüştüm, ancak bana müşteri hizmetlerini aramam ger
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden iki gündür telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum; ancak işlem bir türlü g...erçekleşmiyor. Uygulamaya giriş yaptığımda eski numaralarıma yönlendiriyor. SMS kullanmadığım için bunları değiştirmek istiyorum, fakat her denememde ekranda sadece “İşleminize dev
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 2–3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve ekstre ödemelerimi de zamanında... yapıyorum. 15.02.2026 tarihinde ekstreme 1.282 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradı
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 5 gündür hesabımı kullanamıyorum. Günlük 3 milyon tl bireysel kulla...nım limitim olmasına rağmen hesabıma para girişi yapılabiliyor fakat hesaptan para çıkışı yapılamıyor, işlem yapamıyorum. Türkiye Cumhuriyeti kimlik bilgilerimle giriş yapmaya çal
12.06.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “kredi hayat s...igortası‑uzun süreli” adı altında, poliçe numarası 5613**48 olan ve 4.652,21 TL tutarındaki hayat sigortası primi hesabımdan tahsil edilmiştir. Sigortacılık mevzuatı, BDDK düzenle
16 Şubat 2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden online olarak 0 faizli 50.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanm...ak için başvuru yaptım. Online işlemler sırasında uygulamaya bir süre giriş yapamadım; bu nedenle şubeye gidip yeni şifre alarak tekrar giriş yaptım ve başvurumu tamamladım. Başvu
Garanti BBVA’da Emel G***** adına kayıtlı, Hakkari/Yüksekova’da faaliyet gösteren Urfa Yörem Baklavaları iş yerime ait v...adesiz ticari hesabımda, 18’inde uygulanan valör limiti nedeniyle 10 gündür hesap blokajı yaşıyorum. Van Garanti şubesi üzerinden işlem yapıyorum ve hesabımda bloke durumunda kalan
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında kayıtlı olan iş adresimi silmek istiyorum, fakat sistem buna izin vermiyor. ...İşten ayrıldığım halde iş adresim hâlâ aktif görünüyor ve son iki gündür mobil uygulama üzerinden adresi silmeye çalıştığımda “SGK bildirimleri gereği silinemez” şeklinde bir uyarı
Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uzun süredir ne uygula...ma üzerinden ne de çağrı merkezi üzerinden yeni şifre alamıyorum ve hiçbir
Garanti Bankası’na ait kredi kartımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık bir yıldır çeşitli kısıtlamalar bul...unuyor. Kartımda uygulamada yeterli limit görünmesine rağmen 3.000 TL veya 5.000 TL gibi tutarlarda işlem yapmak istediğimde sürekli “yetersiz limit” hatası alıyorum. Ayrıca kartım
22/01/2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yanlış isme 100.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşl...emi fark ettiğimde bankaya başvurdum ve konu hakkında kayıt açıldı; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir somut sonuç alamadım. Bu kapsamda Garanti müşteri hizmetleri ta
Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıyorum. Bu ayki ekstreme 432 TL tutarında kredi kartı aidatı ...yansıtıldı. Geçtiğimiz ay da kart aidatı için itiraz etmiştim, kampanya uygulandı ve 850 TL Bonus puan tanımlandı; "fazlasıyla geri ödendi" denilerek işlem bu şekilde kapatıldı. A
Garanti BBVA bünyesinde kullandığım pos cihazı üzerinden yaptığım satışlar ile banka hesabıma yatan tutarlar arasında ci...ddi uyuşmazlıklar bulunmaktadır. 14.02.2026–21.02.2026 tarihleri arasındaki işlemlerimi kontrol ettiğimde, gerçekleşen satışların hesabıma eksik yansıtıldığını ve şeffaf olmayan, a
Garanti Bankası tarafından hiçbir sözlü ya da yazılı onayım olmadan adıma kredi kartı çıkarılarak İzmir Tire'deki adresi...me gönderildi. Son 4 hanesi 7642 olan bu kart elime geçmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde şifre alıp kullanmadım, yani kartı kendi rızamla aktif hâle getirmedim. Buna rağmen banka,
Garanti BBVA’nın Total akaryakıt kampanyasından hak ettiğim 250 TL bonusum kartıma yüklenmedi. Müşteri temsilcileriyle d...efalarca görüşmeme rağmen bonusun kartımda yüklü olduğunu söylüyorlar ancak ne mobil uygulamada ne de Total istasyonlarında bu bonusu görebiliyor ve kullanabiliyorum. Farklı istasy
08 Ocak 2026 - 31 Ocak 2026 tarihleri arasındaki Pegasus & Garanti BBVA iş birliği kapsamında, yeni müşterilere özel sun...ulan kampanyadan faydalanmak için Garanti BBVA’ya Flypgs26 kodu ile müşteri oldum. 28 Ocak tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden 2.492,30 TL tutarında uçak bileti satın aldı
Garanti BBVA tarafından kullanılan Miles&Smiles Platinum kredi kartımdan 17 Şubat 2026 tarihinde ekstreye 3.463,75 TL tu...tarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti, hukuki dayanağı olmadığı ve haksız olduğu için kesinlikle kabul etmiyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 201
Garanti BBVA Bankası'na ait kredi kartım, 19.02.2026 tarihinde hiçbir kimlik kontrolü yapılmadan, rızam dışında B****** ...M**** adlı tanımadığım bir kişiye teslim edilmiştir. Kartımın son dört hanesi 2010’dur. Bu durum sadece bir teslimat hatası değil, aynı zamanda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunm
