Ramsey Mağazasındaki 850 TL Kampanya Puanı Hesaba Yansımıyor

Garanti BBVA BonusFlaş üzerinden gördüğüm Ramsey giyim kampanyasına katıldım. Kampanya detaylarında Ramsey mağazalarında geçerli olduğu belirtiliyordu. 2 Mayıs 2026 tarihinde Karabük Safranbolu’daki Ramsey Giyim mağazasından toplam 15.540 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi Bonus kartımla gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tanımlanması gereken 850 TL kampanya puanı hesabıma yatmadı.

Bu durumla ilgili Garanti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, alışveriş yaptığım firmanın kayıtlı olmadığı söylendi. Ancak kampanyayı BonusFlaş uygulamasında açıkça “Ramsey mağazalarında” geçerli olarak gördüğüm için, yaptığım alışverişin kampanyaya dahil olması gerektiğini düşünüyorum.

Garanti BBVA’dan, Ramsey Karabük Safranbolu mağazasından yaptığım 15.540 TL’lik alışverişe istinaden hak etmiş olduğum 850 TL kampanya puanımın eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.