to read complaints and reviews, or file yours.20 Ağustos tarihinde Hatay İskenderun Karaağaç’ta bulunan tam ATM’sinden QR ile kendi Garanti BBVA hesabıma nakit para y...atırma işlemi yaptım. Aynı işlemi iki kez denedim, ilkinde ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi, ikinci işlemin tutarı ise hesabıma yansıdı. İlk işlemle ilgili yaklaşık 5 b
Kardeşim 2 gün önce BDDK’dan arandığını söyleyen kişiler tarafından “hesaplarınıza para giriyor, acil olarak vereceğimiz... hesaba gönderin” denilerek dolandırılıyor. Bu süreçte 500.000 TL ve 170.000 TL olmak üzere iki adet işlem Garanti Mobil üzerinden, kardeşimin vadesiz hesabından yapılıyor. Aynı i
Garanti BBVA kredi kartım için 29.07.2026 tarihinde yenileme başvurusu yaptım. Bugün 50. Gün olmasına rağmen kartım hâlâ... elime ulaşmadı. Banka sisteminde açık adresim tanımlı olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, kartımın kurye firmasında ol
Sonu 3023 ile biten garanti kredi kartıma 15.09.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.101 TL yansıtılmıştır. Aida...tların aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çık
Garanti BBVA ve Obilet’in ortak kampanyası kapsamında, Garanti BBVA kredi kartı alanlara Obilet üzerinden alınacak bilet...lerde 1.500 TL indirim ve ayrıca 2.000 TL ilk alışveriş bonusu sunulmaktaydı. Ben de özellikle bu kampanyalardan yararlanmak için Garanti BBVA’dan kredi kartı başvurusunda bulundum
Garanti Bonus kredi kartımla yaptığım bir alışveriş sonrasında 750 TL Bonus yüklendi. Bu bonusun 15 Eylül’de süresinin d...olduğunu, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan geri alındığını sonradan fark ettim. Bir ay süre tanındığını ve bu süre içinde kullanılmadığı için geri çekildiğini,
16 Eylül tarihinde internet üzerinden MHRS adı altında randevu almak için bir siteye giriş yaptım. Randevu alabilmem içi...n 100 TL’lik bir ödeme yapmam gerektiği yazıyordu, aksi takdirde randevu alamayacağım belirtilmişti. Ben de bu uyarıya güvenerek onay verdim, ancak sonrasında Garanti BBVA kartımda
Uzun yıllardır Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Son 4 yıldır kartımdan düzenli olarak kredi kartı aidat...ı kesildiğini fark ettim. En son 29 Temmuz 2026 tarihinde kartımdan 1.101 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Bu durum üzerine bankanın şubesine giderek konuyu ilettim
Garanti BBVA maaş müşterisi olarak bankanızdan aldığım banka kartını kullanıyorum. Banka ile yaptığımız anlaşmada maaş m...üşterilerinden fast işlemleri için ücret alınmayacağı belirtilmesine rağmen, 01.08.2026 tarihinde yaptığım fast işleminden haksız bir şekilde işlem ücreti kesildi. Aynı iş yerinde
Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartıma 6 Ağustos tarihinde 2.500 TL Bonus yüklenmiş, ancak bu yüklemeyle ilgili tarafıma... hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için bu bonusu kullanma imkanım olmadı. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi net bir uyarı almadığım için yüklemeden haberim olmadı ve bu
30–31 Ağustos 2026 civarında çalıştığım iş yerine gelen ve kendini Garanti BBVA personeli olarak tanıtan N**** Ç********... isimli kişi, bana “faizsiz, masrafsız, sigortasız ihtiyaç kredisi” kampanyasından bahsetti. İlk veya aktif olmayan müşteri olduğum için bu kampanyadan yararlanabileceğimi, 50.000
"Şikayetten sonra mobil bankacılık üzerinden ödeyebildim"
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden kullandığım ek hesap taksitli nakit avansımı erken kapatmak istiyorum ancak s...istem izin vermiyor. İşlem 3 taksit olarak açıldı ve ilk taksit ödeme tarihi 24 Eylül 2026 olmasına rağmen, 15 Eylül 2026 tarihinden bu yana mobil şubeden erken kapatma denediğimde
Garanti Bankası’na ait sonu 5014 ile biten Bonus Diji kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 17 Ağustos 2026 tarihinde ...“yıllık kart ücreti” açıklamasıyla 1.101 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Daha önceki görüşmelerimde kartımdan herhangi bir yıllık aidat alınmayacağı ö
Uzun süredir Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır uygulamaya girmeye çalı...ştığımda ekranda “Şu an giriş yapılamıyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesaplarıma erişemiyorum. Uygulama ekran görüntüsüne de
"İki haftadır sayısız talebimin, aramamin, iletisim formunun başarısız değerlendirilip her seferinde ATM sayımında "Talep ettiğiniz para bulunamadı" cevabı alıp ya da hiç cevap alamadığım taleplerinden sonra pes edip dört gün önce hem BDDK'ya şikayette bulunmuş, hem Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet başvurusu yapıp süreci yasal mercilere emanet etmiş idim ne hikmetse biraz önce cumartesi saat 16.02 olmasına rağmen hesabıma 26.800 TL daha iade geldi. İş günü dahi değil. Aynı mağduriyeti yaşayanlar içinde vakit kaybetmeden yasal sürece başvurmalarını öneririm."
3 Eylül 2026 tarihinde saat 20.30–21.30 arasında Garanti BBVA’ya ait Pamukkale/Denizli’deki 00883crs082 numaralı ATM’den... QR ile hesabıma para yatırma işlemi yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk olarak ATM’ye 40.000 TL yatırdım. İşlem sırasında ekranda “para ekle” uyarısı çıktı ve ben de talima
4035 ile biten Garanti Bonus Business kredi kartımı kullanmaktayım. 11.09.2026 tarihinde kartıma “yıllık kart ücreti” ad...ı altında 1.101 TL tutarında kesinti yansıtılmıştır. Hukuki bir dayanağı olmadığını düşündüğüm bu ücretin tarafıma iadesini istiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31
20.08.2026 tarihinde BonusFlaş uygulaması üzerinden “SuperStep 8.000 TL üzeri alışverişe 1.000 TL Bonus” kampanyasına ka...tıldım. Aynı gün superstep.com.tr üzerinden 12.000 TL tutarında, 4 taksitli bir alışveriş yaptım. İşlem Garanti BBVA kredi kartımla, SMS doğrulamasıyla onaylanarak gerçekleşti ve k
Garanti BBVA’nın 1.000 TL Bonus ödüllü fatura talimatı kampanyasından yararlanmak için Turkcell cep telefonu faturamı ot...omatik ödemeye tanımlamak istedim. Ancak sistem, tamamen bana ait olan bu fatura için “başka müşteride tanımlı” uyarısı vererek işlemi engelledi ve günlerdir bu sorun nedeniyle tal
Yaklaşık son iki aydır Garanti Bankası ile hem telefon bankacılığında hem de şube ve kart süreçlerinde ciddi sorunlar ya...şamaktayım. Telefon bankacılığına bağlandığımda sürekli T.C. kimlik numarası ve şifre istenmesine rağmen işlem sonunda “Parola işlemi iptal edildi” uyarısı alıyorum ve işlemimi tam
Garanti BBVA kredi kartı başvurusu yaptığımda sistemde halen icra borcumun göründüğüne dair uyarı alıyorum. Oysa tüm icr...a borçlarımı ödedim ve bu durum yaklaşık altı aydır devam ediyor. İlgili kurumlarla işlemlerimi tamamladım, e-Devlet üzerinden de icra borcumun kalmadığını görebiliyorum. Buna rağ
10/09/2026 Perşembe günü saat 19:30 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Garanti BBVA’ya ait 00924crs639 kodlu ATM’den ...Garanti hesabıma para yatırma işlemi yaparken ciddi bir sorun yaşadım. ATM, yaklaşık 15.000 TL tutarında para yatırırken “para sayılamadı” uyarısı verdi, hesabıma yalnızca yaklaşık
15.09.2026 tarihinde Garanti BBVA’dan 55.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında adıma Kapsam...lı Yıllık Kredi Hayat Sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 3.812,88 TL tutarında prim, “Hesaptan Sigorta Primi Tahsilatı” olarak hesabımdan tahsil edilmiştir. Kredi başvurusu esnasınd
Garanti BBVA’da maaş müşterisi olmama ve Findeks puanımın 1300 olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır mobil uygulama üzerinden... yaptığım tüm kredili ürün başvurularım olumsuz sonuçlanıyor. İhtiyaç kredisi, kredi kartı ve ek hesap (avans/taksitli avans) başvurusunda bulunmak istediğimde uygulamada “işlemini
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden Obilet’te otobüs bileti alırken kullanmak üzere bir promosyon kodu oluşturdum. A...ncak daha bu kodu hiç kullanmamış olmama rağmen, sonrasında uygulamada “Kampanyalarım” veya ilgili promosyon alanına girdiğimde “Katıldığınız kampanya bulunmamaktadır” uyarısı ile
