to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde annemin emekli maaşını çekmek için Garanti BBVA İvedik-1 şubesine annemle birlikte gittik. Şubede numaratörden sıramızı aldık, ancak numaratör çalışmadığı için annem, isminin a. K. Olduğunu öğrendiğimiz çalışan hanımefendiye sıranın ilerleyip ilerlemediğini sordu. Bu soru üzeri...
"Garanti Bankası sorunumu kısa sürede çözdü. Teşekkür ederim."
Garanti Bankası Batman Diyarbakır Caddesi şubesine hesabımdaki yazarkasa blokesinin kaldırılması için yaklaşık bir saat önce gittim. Şubede 5 numaralı masada görev yapan M***** Hanım’a durumu anlattığımda, önce sıra numarası almam gerektiğini söyledi; bunun üzerine hemen gidip sıra numarası aldım ve...
Garanti BBVA mobil uygulamasında bana özel olarak sunulan “dört yeni fatura talimatına 4000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında dört yeni fatura talimatını Bonus kredi kartım üzerinden vererek, kampanya şartlarını 28 Şubat 2026 tarihine kadar eksiksiz yerine getirdim. Kampanya deta...
Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartımı yapılandırmak ve kart işlemlerimi yapmak için 4 gündür 444 0 333 numaralı hattı arıyorum. T.C. kimlik numaramı girdiğimde, daha önceki hatalı işlemlerim nedeniyle sistem beni doğrudan kart menüsüne yönlendirmek yerine “şubeye gidin” uyarısı veriyor. Bu ...
30.03.2026 tarihinde saat 12:55 ile 13:01 arasında İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi’nde bulunan Garanti BBVA ATM’si üzerinden Ziraat Bankası hesabıma 39.200 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı alıkoydu ve ekranda “bankamatik alıkoydu” şeklinde uyarı çıktı. Hemen ardından müşteri t...
31.03.2026 sabahı saat 09.20 civarında Garanti Bankası Kilis şubesine giriş yaptığımda, önümde yalnızca üç kişi olmasına rağmen şubede bulunan dört gişeden sadece birinin çalıştığını, diğer gişe çalışanlarının ise müşterilerle ilgilenmediğini gördüm. Sıra makinesinden numaramı alıp beklememe rağmen,...
24 Mart Salı günü saat 17.40 civarında Çerkezköy Shell Petrol içerisinde bulunan Garanti Bankası ATM’sinden QR kod ile para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM, yatırdığım paranın 2.800 TL’sini hesabıma geçirdi ancak kalan parayı sıkıştırdı ve ekranda “Paranız sıkıştı, irtibata geçin” şeklind...
28 Mart akşam saat 21.00 civarında Erzincan Merkez’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden QR özelliği ile 10.000 TL para çekmek istedim. İşlem sonunda ATM ekranda “Paranıza alıkonuldu, kısa süre içinde iade edilecek” şeklinde bir uyarı verdi; ancak para tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri h...
Garanti BBVA pos cihazı kullanıcısı bir üye iş yeriyim. 24.03.2026 tarihinde iş yerimde 65.000 TL tutarında bir satış gerçekleştirdim ve bu işlemi müşterime taksitli olarak uyguladım. Bu işlem sonucunda hesabıma yaklaşık 58.791 TL yatırılması gerekirken, söz konusu tutarın “valör limit aşımı” gerekç...
09.01.2026 tarihinde Bolu Merkez İbni Sina Caddesi, ATM’ler Sokağı’ndaki Garanti ATM’sinden hesabımdan 9.000 TL para çekmeye çalıştım. İşlem sırasında ATM ekranında “Özür dileriz, işleminize devam edememekteyiz, paranız en kısa sürede hesabınıza yatacaktır” şeklinde bir uyarı çıktı ve paramı alamadı...
Garanti Bankası nezdinde tanımlı otomatik fatura ödeme talimatım olmasına ve son ödeme tarihi 23.03.2026 olan İzmir Doğalgaz doğalgaz faturam için hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, ilgili ödemenin gerçekleştirilememiş ve faturanın ödenmediğini, 24.03.2026 tarihinde İzmir Doğalgaz tarafınd...
Antalya Alanya’da bulunan Garanti BBVA ATM’sinden Salı günü QR kod ile hesabıma 75.000 TL para yatırmak istedim. Paramı hazneye koyduktan bir süre sonra ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı, işlem iptal oldu ve para hesabıma geçmedi. Hemen ardından çağrı merkezini aradığımda, kayı...
Garanti Bankası kredi kartımla, BonusFlaş üzerinden “GİB üzerinden yapılan vergi ödemesine taksit” kampanyasına 27 Mart tarihinde katıldım. Aynı gün yaklaşık 40 bin tl tutarında vergi ödemesi yaptım ve kampanya gereği bu harcamanın ücretsiz taksitlendirileceğini düşünüyordum. Ancak daha sonra öğrend...
Garanti Bankası’ndaki tüm hesaplarım ve kartlarım, iki gün önce tarafıma bilgi verilmeden kapatıldı. Banka, borsada yatırım yaptığım gerekçesiyle tüm ürünlerimi toplu şekilde kapattığını iletti. Hesaplarım ve kartlarım kapandığı için hem günlük harcamalarımı yapamaz hale geldim hem de ödemelerim ak...
23.03.2026 tarihinde Garanti BBVA hesabıma QR ile para yatırmak için İstanbul Kartal Soğanlık’ta, Opet içindeki Atatürk Caddesi üzerinde bulunan ATM’yi kullandım. İşlem sırasında ATM arızalandı ve ekranda parama el konulduğuna dair uyarı çıktı, 24.600 TL tutarındaki param hesabıma geçmedi. Hemen ar...
İnternet bankacılığı üzerinden çocuğum için ek kart başvurusu yapmayı denediğimde her seferinde “ilişkilendirilmiş çocuk bulunamadı” şeklinde uyarı alıyordum. Bu nedenle Garanti Bankası Gaziosmanpaşa şubesine 16 Mart 2026 tarihinde giderek çocuğum için ek kart başvurusunda bulundum. Başvuru sırasınd...
26.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.20'de İstanbul’daki bir Garanti BBVA ATM'sinden kredi kartıma 10.000 TL ödeme yapmak isterken, ATM ekranında “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlemim tamamlanmadı. Ödeme yapmaya çalıştığım gün aynı zamanda kredi kartımın son ödeme günüydü. Heme...
"Param yatırıldı teşekkürler"
Çok uzun yıllardır Garanti BBVA kredi kartları, özellikle Bonus Gold ve American Express kartlarımı aktif olarak kullanıyorum. Diğer bankalarda da kredi kartlarım olmasına rağmen, alışverişlerimi neredeyse tamamen Garanti kartları üzerinden gerçekleştiriyorum. Buna rağmen son dönemde Bonus puanlarla...
08.02.2026 tarihinde saat 18:14 civarında Üsküdar Bulgurlu Mahallesi Özyener Sitesi önündeki Garanti BBVA bankamatiğinden QR kod ile 12.100 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı almama rağmen hesabıma sadece 8.200 TL yansıdı, 3.900 TL tutarındaki param ek...
Garanti Bankası’na ait Bonus Genç kredi kartım ve Bonus Trink kredi kartımla Kredi ve Yurtlar Kurumu (KYK) borç ödememi Aralık 2025’ten bu yana online olarak gerçekleştiremiyorum. Daha önce yaklaşık 4 ay öncesine kadar aynı kartlarla hiçbir sorun yaşamadan düzenli olarak ödemelerimi yapabiliyorken, ...
Garanti Bankası’nda kendi adıma kayıtlı Fethiye Likya Şubesi’ndeki tüm bireysel vadesiz TL hesaplarıma yaklaşık bir aydır OKX TR üzerinden para çekimi yapmak istiyorum; ancak her denememde işlemler banka tarafından iade ediliyor. Mobil uygulama üzerinden para çekim talebini sorunsuz şekilde başlatma...
Garanti Bankası’na ticari müşteri olarak yıllardır çalışmama rağmen İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi şubesine telefonla neredeyse hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda çoğu zaman telefonlar açılmıyor, açıldığında ise son derece saygısız bir üslupla karşılaşıyorum. Son yaşadığım olayda da M**...
