to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’dan 2024 Mayıs ayında BES hesabı açtım ve o tarihten bu yana düzenli olarak ödemelerimi yapıyor, aynı zaman...da Garanti BBVA Mobil uygulamasını da aktif şekilde kullanıyordum. Ancak 12.06.2026 tarihinden itibaren mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve ekranda sadece “hata oluştu” uyarısı
Garanti BBVA ve Ziraat Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullanmak istiyorum; ancak geçmişte vergi dairesi kaynaklı e-haciz k...aydı nedeniyle başvurularım sistem tarafından otomatik olarak reddediliyor. Oysa ilgili vergi borcumu tamamen ödedim, üzerinden bir seneden fazla zaman geçti ve 06.06.2025 tarihind
Garanti BBVA Bonus kredi kartı yıllık üyelik ücreti iadesi talebimdir. Sonu 6918 ile biten kredi kartımdan 13/06/2026 ta...rihinde bilgim ve onayım dışında "üyelik ücreti" adı altında 1.101,00 TL para çekilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın, tarafıma
Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim. Kredi kartı başvurumu dün Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yaptım. ...Başvurunun ardından sistemde “banka kayıtlarımızda 6 adet haciz kaydınız var” şeklinde bir uyarı çıkmakta, ancak bu uyarının detayına girdiğimde herhangi bir dosya numarası, kurum
3.06.2026 tarihinde Küçükçekmece Bağlar Caddesi’nde bulunan Garanti Bankası ATM’sinden QR kod ile 8.000 TL para çekmek i...çin telefonumdan işlem başlattım. ATM, günlük çekim limitimin 7.000 TL olduğuna dair uyarı verdi, ben de bunu kabul ederek işleme devam ettim ve ATM bana 7.000 TL ödedi. Ancak işl
Garanti Bankası Bayrampaşa Terazidere şubesi üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine ait yaklaşık 6.000 TL tutarındaki t...aksitim, yalnızca 15 günlük gecikme nedeniyle 11.06.2026 tarihinde icra takibine verilmiş. Bu süreçte ne şubeden ne de cep/mobil bankacılık kanallarından bana herhangi bir bilgilen
Garanti Bankası’na ait 5018 ile biten kredi kartımı 18 Nisan 2026 tarihinde kapatmadan önce müşteri hizmetlerini arayara...k, özellikle herhangi bir cezai işlem veya olumsuz bir durum olup olmadığını sordum. Görüşmedeki temsilci bana herhangi bir sorun olmayacağını, bir cezai durum bulunmadığını açıkça
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden iki gün önce kredi kartı başvurusu yapmak istediğimde, sistem “kredi başvuru ...durumunda e‑haczi konu olan borcunuzu kapatın” şeklinde bir uyarı veriyor. Herhangi bir bankaya veya kuruma ait borcum ya da e‑haciz kaydım olmadığı halde, başvurum bu nedenle onay
Garanti BBVA’dan Shop&Fly Diamond kart aldım ancak yanlışlıkla bu kartı temin ettiğimi fark ettiğim için iptal etmek ist...edim. Kartı aldıktan sonra yaklaşık 2 gündür hem kart iptali hem de işlem yapılan tutarın iadesi için uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni kart bilgi sistemine yönlen
Yıllardır Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve Bonus Platinum kredi kartı kullanıyorum. Ağustos 2025’ten bu yana mobil bank...acılık ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca limit artışı talebinde bulunmama rağmen, maaş müşterisi olmama ve kredi kartı borçlarımı her ay kuruşu kuruşuna, asla asgariye bıra
Garanti Bankası’nda avans hesap başvurusu yaptığımda, tarafıma SMS ile “e-haciz kaydınız bulunduğu için başvurunuz olums...uz sonuçlandı” şeklinde bir mesaj geliyor. Ancak e-Devlet ve diğer resmi kanallardan yaptığım tüm kontrollerde üzerimde herhangi bir e-haciz kaydı bulunmamaktadır. Yaklaşık 2 yıld
Yıllardır kullandığım 5549***2024 numaralı Garanti Bonus kredi kartımdan “Eksiye Dönen Ödüldüzeltme” adı altında 2.983,3...4 TL tutarında haksız bir kesinti yapılmıştır. Kazandığım Bonus ödülünü, sözde gereklilikleri tam yerine getirmediğim gerekçesiyle, her ay düzenli olarak tl borcunu ödediğim kart b
Garanti Bankası Galataport şubesinden 2022 yılında kullanmış olduğum konut kredisini 2026 yılı Ocak ayında tamamen kapat...tım. Krediyi kapattıktan sonra evimin üzerindeki tüm ipotek ve rehinlerin kaldırılması için şubeye bildirimde bulundum, işlemlerin yapıldığını söylediler. Bir süre sonra para iadel
24 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.53–21.56 arasında Ankara Altındağ Şehit H**** A**** Caddesi’nde bulunan, kodu 00915crs40...4 olan Garanti BBVA ATM’sinden mobil uygulama üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında 16.600 TL ya da 16.400 TL yatırdım, 400 TL ya da 200 TL’yi geri alıp
Garanti BBVA kredi kartı borcum için yaklaşık bir haftadır “borcunuz yasal takibe aktarıldı, dosyanız avukata gidecek” i...çerikli mesajlar alıyorum. Mesajlarda verilen numarayı defalarca aramama rağmen telefona bakan olmuyor, hatta hatta uzun süre hatta bekletilip yaklaşık bir saat sonra hat kendiliği
Garanti BBVA nezdinde bulunan 3405 numaralı Bonus kredi kartımdan, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan v...e onayım alınmadan 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Eşimin vefatı sonrası dul aylığı ile geçinen, maddi durumu kısıtlı bir vatandaş olarak, temel ihtiyaçlar
"Sorunum banka tarafından çözüldü"
15 Haziran Pazartesi günü saat 10.50 civarında Garanti BBVA’nın Ankara Batıkent Şubesi önündeki ATM’den para yatırma işl...emi yaparken 40.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında ATM herhangi bir uyarı kodu vermedi, sadece işleme devam edilemediğini ve para yatırma işleminin yapılamadı
"Garanti BBVA ya konuya gösterdikleri hassasiyet için teşekkür ederim"
Garanti BBVA’nın yeni gelen müşterilere sunduğu faizsiz 50.000 TL kredi ve ...50.000 TL taksitli avans kampanyasından faydalanmak için bankada hesap açtı
15.06.2026 tarihinde saat 14:50-15:05 arasında Garanti BBVA şubesinde sırada beklerken gişe görevlilerinden birinin siga...ra molasına çıktığına ve şubenin hemen önünde, üstelik kapalı alanda sigara içtiğine şahit oldum. Müşteriler içeride sıra beklerken personelin bu şekilde davranması hem yasalara he
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde alamı...yorum. Şifre oluşturma ekranında sürekli olarak “Lütfen bilgilerinizi kontr
Garanti BBVA’nın “ilk defa müşteri olacaklara 50.000 TL’ye kadar 0 faizli kredi” kampanya reklamına güvenerek, bankanın ...internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden online aşamalarla müşteri oldum. 14.06.2026 Pazar günü saat 20:51’de hesabımı açtım, ardından mobil bankacılığa giriş yaparak 0 faizli
Garanti Bankası’na ait bankamatik kartımı bir kampanyada kullanmak istediğimde “Kampanyada kullanmak istediğiniz kartını...z açık değildir veya gecikmeye girmiştir. B001” uyarısını alıyorum. Kartımda böyle bir sorun olmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır bu nedenle kampanyadan yararlanamıyorum. Bu duru
Garanti BBVA Bonus trink kredi kartımdan (6378 ile biten) 14 Kasım 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında kart aidatı çekild...iğini ekstrede gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çekilen bu kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetl
Garanti BBVA’ya ait 7021 ile biten Bonus Business kredi kartımın ekstresini incelediğimde, 26 Kasım 2025 tarihinde kartı...mdan 1.360 TL tutarında kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Çekilen bu kart aidatın
