Garanti BBVA Bonus Gold Kart Üzerinden Haksız Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartımın sonu 1127 ile biten kartımdan 18.10.2026 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 1.101,00 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet sunulmadan tahsil edilen bu tutarın haksız ve yersiz olduğunu düşünüyorum ve kartıma yansıtılan bu yıllık kart ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık kart aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını açıkça belirtmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmayan bu ücretlendirme, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen standart sözleşme şartı niteliğinde olduğundan haksız şart kapsamına girmektedir.

Gaziantep’te bulunduğum sırada kartımdan kesilen bu yıllık kart ücretinin ve varsa geçmişe dönük tüm kart aidatlarının gecikmeksizin kredi kartı hesabıma iade edilmesini istiyorum. Kartımdan alınmış olan bu ücret için bankaya ulaşmış olsam dahi dönüş henüz bir yanıt alamadım. Ayrıca kartımdan bundan sonra herhangi bir isim altında yıllık üyelik ücreti veya benzeri bir kullanım ücreti tahsil edilmeyecek şekilde gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuk sürecini başlatacağımı, Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal yollara başvuracağımı ve Garanti BBVA nezdindeki hesap, kredi kartı ve otomatik ödeme/talimatlarımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.