to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul Zeytinburnu’ndaki Garanti BBVA ATM’sinden kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken 16.500 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. Ekranda “para sıkıştı, gereken miktarı alın” uyarısı çıktı ancak para haznesi hemen kapandı, parayı alamadım ve ardında...
2024 yılından bu yana hiçbir yere borcum olmamasına rağmen adımda e-haciz göründüğüne dair uyarı alıyorum. Bu durum kredi kullanmak istediğimde karşıma çıkıyor ve kredi çekmemin önünde engel oluşturuyor. Yaklaşık iki ay önce Garanti Bankası’na yaptığım kredi başvurusu sırasında bu e-haciz uyarısını...
Garanti Bankası Sahrayıcedit şubesinde bugün saat 14.00 sularında yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Avans hesabımdan başka hesabıma para göndermek için şubeye gittim, basit bir para transferi işlemi yapmak isterken, bu işlem gerçekleştirilsin diye yine Sahrayıcedit şubesine bağlı, tamamen gereks...
19 Mart 2026 Perşembe günü saat 12:22 sularında, Bursa Yenişehir’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile 6.500 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem tek seferde yapıldı ve ATM herhangi bir uyarı ya da hata mesajı vermedi. Ancak parayı daha sonra evde saydığımda, tarafıma yalnızca 4.700 ...
"Sorun düzeltildi teşekkürler"
26 Şubat 2026 tarihinde saat 17.45 civarında Kadıköy Yenisahra metro istasyonunda bulunan Garanti Bankası ATM’sinden havale yapmak için 10.800 TL yatırdım. ATM, havale işlemi sırasında olması gerektiği gibi kimlik bilgilerimi, telefon numaramı ve havale yapılacak IBAN numarasını aldı, parayı saydı v...
Yaklaşık 2 aydır Garanti Bankası üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistemde sürekli “e‑haciz borcunuzu kaldırdıktan sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Ancak UYAP ve vergi dairesi kayıtlarında üzerime ait herhangi bir e‑haciz görünmüyor. Garanti Bankası müşteri hizmetler...
18.03.2026 tarihinde saat 14:00–14:20 arasında Garanti Bankası internet bankacılığına bilgisayar üzerinden kendi internet şifremle giriş yaptım. Sisteme giriş yaptıktan bir süre sonra sistem beni kendiliğinden dışarı attı ve internet şifremi bloke etti. Sonrasında müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradı...
18/03/2026 tarihinde saat 12:17’de Garanti BBVA Yenibosna Radar şubesindeki bankamatiğe kartımla para yatırmak istedim. Bir deste 200 TL’lik, toplam 20.000 TL’yi bankamatiğe yerleştirdim. Bankamatik bazı banknotları kırışık, yırtık vb. Gerekçelerle geri verdi, ben de geri verilen paraları aldım. Bun...
15 Mart saat 11.15 sularında İş Bankası bankamatik kartımla Ankara Yenimahalle Ankamall Alışveriş Merkezi’nde İş Bankası – Garanti Bankası ortak ATM’sinden 26.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında Garanti Bankası ATM’sinde “paraya alıkonuldu” şeklinde uyarı çıktı, para tarafıma ödenmedi a...
Garanti BBVA’da bulunan hesaplarım dün şubedeyken tamamen aktif durumdaydı. Ancak bu sabah hiçbir uyarı ya da gerekçe olmadan internet bankacılığına ve tüm hesaplarıma erişimimin kapatıldığını gördüm. HGS’mi bu banka üzerinden aldım ve faturalarımı, harcamalarımı da Garanti BBVA üzerinden yapıyordum...
"Stresli birkaç gün sonunda para hesaba aktarıldı"
16 Mart 2023 tarihinde saat 14:22 civarında Bursa Yıldırım 75. Yıl Mahallesi Yazıcı Caddesi üzerindeki Garanti BBVA şubesinden hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında paramın bloke edildiğine dair uyarı aldım ve 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini aramam istendi....
Garanti BBVA’da kullandığım ek hesap (KMH) limitimi Şubat ayından beri artırmak istiyorum; ancak mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm denemelerde sistem sürekli olarak beni şubeye yönlendiriyor ve “şubeden devam edin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu durum üzerine telefon bankacılığını da aradım;...
17.03.2026 tarihinde saat 11.46 civarında Garanti Bankası’nı nakit avans kapatma talebiyle aradım. Yaklaşık 15 dakika hatta bekletildikten sonra müşteri temsilcisine bağlandım. Durumumu anlatırken herhangi bir uyarı veya bilgi verilmeden telefon yüzüme kapatıldı. Hem uzun süre bekletilip hem de bu ...
Garanti Bonus kredi kartımla çeşitli kampanyalara katılarak puan kazandım, ancak bu puanlar hiçbir uyarı ya da silinme bildirimi yapılmadan iki ayrı dönemde hesabımdan silindi. 2025 yılı içinde yaklaşık 250 TL, Mart 2026’da ise yaklaşık 320 TL değerinde puanım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanı...
14.03.2026 tarihinde Google üzerinden İstanbulkart başvurusunun nasıl yapılacağını araştırırken karşıma @Belbim ve @istanbulkartbaşvurusu şeklinde görünen, resmi bir site izlenimi veren bir internet sitesi çıktı. Siteye güvenerek İstanbulkart başvurumu gerçekleştirdim. Başvurunun son aşamasında başv...
"Garanti BBVA'ya, sorunumun hızlı bir şekilde çözüldüğü ve hizmetinizden memnun kaldığım için teşekkür ederim."
13/03/2026 tarihinde saat 09:05 sularında İstanbul Ispartakule’de bulunan 00924crs094 numaralı Garanti BBVA ATM’sinden kendi bireysel hesabıma QR kod ...
Garanti BBVA’ya ait 8056 ile biten kredi kartıma, market kampanyası kapsamında 1.250 TL + 250 TL + 80 TL olmak üzere toplam 1.530 TL bonus yüklemesi yapılmıştı. Ancak bu bonusların 07.03.2026 tarihinde hesabımdan geri alındığını, hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde fark ettim. Bonusların geri alı...
"Dün akşam ve bugün müşteri hizmetlerinden ilgilenen arkadaşlara çok teşekkür ediyorum çok aradım 3 gündür ama çözüldü..."
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasını kullanırken 2 yılı aşkın süredir, herhangi bir e-haciz kaydım olmamasına rağmen sistemde “e-haciz kaydınız bulunmaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu hatalı kayıt nedeniyle kredi kartı ve kredi başvurularım olumsuz etkileniyor ve bankacılık işlemlerimi s...
Yaklaşık bir hafta önce Garanti Bankası hesabıma para yatırmak için Ankara Arcadium AVM’de bulunan ortak Akbank ATM’sini kullandım. 2.000 TL yatırma işlemi sırasında ATM ekranda “Paranıza güvenliği için el kondu” şeklinde bir uyarı verdi ve paramın 1.400 TL’lik kısmı ATM’de kaldı, sadece bir kısmı h...
15 Mart 2026 tarihinde Garanti BBVA’da hesap açtım ve aynı gün Obilet Garanti BBVA üye olma kampanyasından yararlanmak istedim. Garanti BBVA Mobil üzerinden kampanya kodunu oluşturmaya çalıştığımda önce “kod oluşturulamadı” şeklinde bir uyarı aldım, tekrar denediğimde ise bu kez “Maksimum adede ulaş...
Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim. Şubat 2026 ortasında Balıkesir Merkez Çarşı Şubesi’ne, çocuğum için Bonus Trink Classic ek kredi kartı çıkarmak amacıyla başvurdum. Öncesinde mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmak istediğimde, çocuğumun önce şubeden benim üzerime tanımlanması gerektiğine d...
Garanti Bonus kartımla yurt dışı harcamalarıma yönelik bir kampanyadan kazandığım Bonus’ların, kullanım süresi dolduğu gerekçesiyle bugün silindiğini fark ettim. Banka, lira borçları için defalarca SMS gönderirken, kampanya kazanımı olan Bonus’ların son kullanım tarihi için tek bir hatırlatma mesajı...
14.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Garanti BBVA Tekirdağ Süleymanpaşa Kumbağ ATM’sinde para yatırma işlemi yapmak isterken sorun yaşadım. Yanımda babam da varken, elimdeki tamamen gerçek olan 500 TL’yi (2 adet 200 TL ve 1 adet 100 TL) ATM’ye yerleştirdiğimde, cihaz bu paraların geçersiz olduğ...
