Garanti Bankası Bonus Business Kartından Yetkisiz Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

Garanti Bankası’na ait son dört hanesi 3016 ile biten Bonus Business kredi kartımdan 29.10.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 2.100,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstresi üzerinden gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayladığım yeni bir sözleşme olmamasına rağmen bu tutarın tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan, önceden hazırlanmış ve müzakere imkanı tanınmadan dayatılan üyelik ücreti şartının haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, yıllık kart ücreti adı altında kesilen bedellerin geriye dönük olarak da iade edilebileceğine ilişkin kesinleşmiş hükümler bulunduğu bilinmektedir.

Tüm bu yasal düzenlemeler ve yargı kararları çerçevesinde, 29.10.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 2.100,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatının herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. İşbu şikayet kapsamında 5601**19 numaralı müşteri kaydım üzerinden işlem yapılmasını ve iade işlemi sonrasında tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.