Garanti Çekmeköy Şubesinde Maaş Hesabı Açılmaması Ve Geri Dönüş Yapılmaması

Garanti BBVA 540 Çekmeköy şubesinde maaş hesabı açma talebimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün saat 13.35 civarında telefon üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Zaten Garanti’de Bakırköy şubesinde mevcut bir hesabım bulunuyor, Çekmeköy şubesinde de maaş hesabı açılmasını talep ettim.

Maaş müşterisi olmama rağmen talebimle ilgilenilmedi, işlemim yapılmadı ve çeşitli bahaneler üretilerek sürecim ilerletilmedi. “Arayacağız” denilerek aranacağım söylendi, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ortada net bir açıklama olmadan mağdur bırakıldım.

Çekmeköy şubesinde görevli personelin ilgisiz ve bilgisiz bir tutum sergilediğini, süreci adeta sabote ederek beni oyaladığını düşünüyorum. Bu yaşananlar nedeniyle eşimle tartışmak zorunda kaldım ve aile huzurum da olumsuz etkilendi.

Mevcut Garanti hesabım üzerinden Çekmeköy şubesinde maaş hesabımın açılmasını, sürecin bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.