Garanti BBVA Mobil Uygulamasında Şifre Blokajı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında hesabıma giriş yapmadığım, herhangi bir işlem yapmadığım halde şifrem aniden bloke oldu. Uygulamaya giremiyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Blokenin kaldırılması için telefonla bankayı aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım ve sorunuma dair bilgi ya da destek alamadım. Şifrem neden bloke edildiği ve bu blokeyi nasıl kaldırabileceğim konusunda tamamen mağdur durumdayım.

Şifremdeki blokajın acilen kaldırılmasını ve tarafıma bununla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Müşteri temsilcisine ulaşamadığım için özellikle hızlı şekilde dönüş sağlanmasını rica ederim.