Garanti BBVA Hesabımda Rıza Dışı Telefon Araması

06.11.2026 tarihinde saat 11:36’da 0850 966 08 43 numaralı hattan telefonuma bir arama gerçekleştirilmiştir. Aramada sesli yanıt sistemi kullanılarak Garanti BBVA hesabımdan “Hüseyin …” isimli bir şahsa para gönderileceği söylenmiş, işlemi onaylıyorsam 1’e, onaylamıyorsam 2’ye basmam istenmiştir. Ben de hesabımdan rızam dışında yapılmaya çalışıldığını düşündüğüm bu işlemi engellemek amacıyla 2 tuşuna bastım ve hemen ardından telefon kapandı.

Yapılan bu arama ve telesekreter yönlendirmesi tamamen bilgim ve rızam dışında gelişmiştir. Söz konusu 0850 966 08 43 numaralı hattan yapılan bu arama neticesinde; adıma, telefon numarama veya Garanti BBVA nezdindeki banka hesaplarıma yönelik yapılabilecek hiçbir yasa dışı işlemi, harcamayı, kredi veya kredi kartı kullanımı, üyelik taahhüdü ya da para transferini kabul etmiyorum.

Bu sahte ve yanıltıcı arama sebebiyle doğabilecek hiçbir maddi, manevi ya da hukuki sorumluluğum bulunmadığını ve bu aramayla bağlantılı hiçbir işlemi kesinlikle kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim. Garanti BBVA’dan, bu aramayı ve ilgili numarayı dikkate alarak gerekli kontrollerin yapılmasını, hesaplarım ve adım üzerinden rızam ve onayım olmadan hiçbir işlem tesis edilmemesini ve bu tür aramalara karşı güvenliğimin sağlanmasını talep ediyorum.

Bu hattan veya benzeri yöntemlerle gelebilecek her türlü mağduriyete karşı kendimi güvenceye almak adına bu ihtar niteliğindeki şikayeti yayınlıyorum ve ilgili tüm kayıtların incelenerek gerekli işlemlerin acilen yapılmasını istiyorum.