to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA müşteri hizmetlerinin 444 0 333 numaralı hattı tarafından son bir haftadır sık sık aranıyorum. Son 10 aramanın yaklaşık 5–6 tanesi bu numaradan geliyor. Aramaları cevaplamak istemediğim için genelde meşgule alıyor veya yanıtsız bırakıyorum. Daha önce müşteri hizmetlerini arayarak telef...
"Denizli Çınar şubesindeki Gökçe hanım'a teşekkür ederim elinden"
Garanti Bankası’na ait 48 23 ile biten banka kartımla yaptığım yurt dışı online alışverişlerimin iadeleriyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 18 Nisan – 24 Nisan 2026 tarihleri arasında yapılan ve toplamda yaklaşık 12.000 dolar tutarındaki işlemler için elimde 35 adet ARN numarası bulunuyor, anca...
2025 yılı Aralık ayının 11 veya 12’sinde Garanti Bankası’nın e-trader veri yayın hizmetini satın almak için bana ait, sonu 6041 ile biten kredi kartımdan 700 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme internet bankacılığı üzerinden telefondan gerçekleştirildi ve işlem ekstreme yansıdı, ancak buna rağmen ilgil...
Garanti Bankası Beylikdüzü Meydan şubesi müşterisiyim. Yurt dışında yaşıyorum. Bankaya ait bir kartım yok, telefon bankacılığı şifremi unuttum. Hesaplarıma kesinlikle erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Telefon bankacılığı şifresi ve kart şifresi olmadığı için kimseyle görüşemiyorum...
Garanti Bankası’na ait 444 0 333 ve 444 0 335 numaralarından uzun süredir gün içinde defalarca kez aranarak ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Bazen aynı gün içinde 3–4, hatta 4–5 kere arandığım oluyor. Genellikle kredi kartı, ek hesap vb. Ürün teklifleri için arıyorlar. Aramalara çoğu zaman cevap v...
04.05.2026 tarihinde saat 18:50 civarında Garanti Bankası’na ait bir ATM’den yaklaşık 4.800–5.000 dolar arası tutarda para yatırma işlemi yaparken ATM arıza verdi ve işlem tamamlanmadı. Para ATM’de kaldı, işlem gerçekleşmediği için makbuz da vermedi ancak hesabıma da hiçbir şekilde para geçmedi. Wes...
Garanti Bankası İstanbul Topkapı Sanayi Şubesi’nden aldığım emekli maaşımı 30 Nisan 2026 tarihinden itibaren başka bir bankaya taşımak istiyorum. Promosyonumu iptal edip tarafıma ödenen tutarı da geri almalarına rağmen, emekli maaşı hesabıma blokaj koyulduğu için maaşımı başka bankaya taşıyamıyorum....
Garanti BBVA nezdindeki hesaplarımda kayıtlı olan telefon numaramı iki gündür ne ATM’den ne de mobil uygulama üzerinden güncelleyemiyorum. ATM’lerde telefon güncelleme ile ilgili herhangi bir menü ya da seçenek bulunmuyor. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda ise tek kullanımlık şifr...
"Sorun cozcozumlendi teşekkürler"
29.04.2026 tarihinde saat 19.50 sularında Garanti Bankası banka kartımla İzmir Buca Forbest Caddesi’nde bulunan bir Akbank ATM’sinden 7.000 TL para ya...
Garanti BBVA’nın Bonus Trink kredi kartım (son dört hanesi 3088) için Temmuz 2025 tarihinde banka tarafından telefonla aranarak, Vodafone hattıma otomatik ödeme talimatı vermem halinde 3.000 TL Bonus kazanacağım bilgisi tarafıma iletilmiştir. Görüşme sırasında kampanya şartı olarak yalnızca otomatik...
05.05.2026 tarihinde saat 13:05 civarında 0539 *** ** ** numaralı cep telefonundan arandım. Kayıttan gelen bir ses, Garanti BBVA adına konuştuğunu söyleyerek “tamamlayıcı sağlık sigortası iadeniz vardır” şeklinde bir bilgi verdi. Garanti BBVA’da böyle bir tamamlayıcı sağlık sigortam olmadığı gibi, b...
Garanti BBVA’dan kredi kartı başvurusunda bulundum ve 125.000 TL limit ile onaylandığına dair bir SMS aldım. Mesajda, sektördeki toplam limitlerim nedeniyle limit boşluğu bulunamadığı, bu yüzden limit bekleyen kart oluşturulduğu ve diğer bankalardaki limitlerimi düşürmem ya da ek gelir beyan etmem d...
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştı ilgilenen arkadaşlara teşekkür ederim"
Garanti Bankası kredi kartımı artık kullanmadığım için kapattırmak istedim. 5 Mayıs günü saat 11.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım, kart kapatma talebim alındı ancak görüşmeyi başka birime yönlendirip hatta beklettiler. İlk aramamda uzun süre beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım ve ...
Garanti BBVA Yetkililerine, Maaş müşteriniz olmam sebebiyle tarafıma telefon aracılığıyla ulaşılarak kredi kartı teklifinde bulunulmuştur. Yapılan görüşmede, kart için herhangi bir yıllık aidat alınmayacağı açıkça belirtilmiştir. Bu beyana istinaden tarafıma Miles&Smiles kredi kartı gönderilmiş ve ...
Garanti Bankası kredi ödeme sorunu Garanti Bankası'nın sayfasına baktığımda kredi ödemem haziran da gözükmesine rağmen mayıs ayı için gecikmeye düştüğü mesajinaldim. Kredi hesabıma EFT yapmama rağmen kredim hala ödenmedi görünüyor. Hattan yardımcı olamıyoruz EFT beklemede şubeyi arayın dediler. Şube...
Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli kullanan, harcama performansı iyi olan bir müşteriyim. Buna rağmen bugün, kredi kartımdan talep ettiğim cüzi miktardaki nakit avans limit artışı hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Yıllardır çalıştıkları, ödeme düzeni iyi olan m...
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Garanti Bankası kartımdan 1.100 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kesintiye itiraz etmek ve iptal talebinde bulunmak için 3 gündür her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak kart aidatı iptal bölümlerine aktarılamıyorum ve her seferinde 25–30 dakika hatta boşuna be...
"Sorunum çözüldü, Teşekkürler"
Garanti BBVA kredi kartı borcumu bugün tamamen ödememe rağmen, yaptığım limit artırımı talebi sistem tarafından olumsuz değerlendiriliyor ve bu konuda herhangi bir esneklik sağlanmıyor. Borcumu kapatmış olmama rağmen limitimin yeniden değerlendirilmemesi beni mağdur ediyor. Ayrıca bu süreçte müşter...
Uzun süredir Garanti Bankası adı kullanılarak çeşitli numaralardan dolandırıcılık amaçlı telefon aramaları alıyorum. En az 3–4 defa bu şekilde arandım. Son olarak 30 Nisan 2026 tarihinde önce 0533********33 numarasından, ardından da +33 6 56 88 70 43 numarasından arandım ve kendilerini Garanti Banka...
Garanti BBVA’dan çıkardığım Bonus Diji kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Nisan ayının 15’inde uzaktan, telefon üzerinden mail order yöntemiyle bir alışveriş yapmam gerekti ve sanal kart oluşturmak istedim ancak mobil uygulama üzerinden sanal kart oluşturamadım. Bunun üzerine mecburen fizi...
Garanti Bankası Atrium Ataköy Şubesi ve müşteri hizmetleri sürecinizle ilgili yaşadığım saygısız ve umursamaz tutumu şikayet etmek istiyorum. Kredi kartımı telefon üzerinden müşteri temsilcisi aracılığıyla başvuru yaparak çıkarttım ve kartın şubeye teslim edilmesini istedim. Çalıştığımı belirterek e...
Bugün Garanti BBVA’dan telefonuma “BES sözleşmenizin durumu askıya alınmıştır” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak Garanti BBVA’da bugüne kadar hiçbir bireysel emeklilik sözleşmesi ya da bu kapsamda bir hesap açtırmadım, herhangi bir başvuru da yapmadım. Adıma, bilgim ve onayım dışında bir BES sözleşme...
