Garanti BBVA telefon

Garanti Bankası Bonus kartım için yaklaşık 1,5 ay önce mobil uygulama üzerinden 4 adet telefon faturası için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında 4 otomatik ödeme talimatı verenlere Bonus yüklemesi yapılacağı belirtilmişti. Ancak, ilk ay otomatik ödemelerim gerçekleştiği halde bonusum...

Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Tüm diğer bankaların uygulamalarında hiçbir sorun yaşamadan giriş yapabildim, ancak Garanti BBVA’da sim kartı değişikliğinden dolayı SMS gelmiyor ve giriş yapamıyorum. İnternette yazan tüm adımları dened...

Garanti Bankası internet bankacılığına 1 gündür giriş yapamıyorum. Giriş denemelerimde sürekli “teknik bir sorun” hatası alıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüştüğüm temsilci son derece yetersizdi. K...

09.11.2025 tarihinde Boyner online mağazasından You Armani marka bir parfümü 3.260 TL tutarında satın aldım. Satın alma sırasında Garanti Bankası'nın 6 taksit kampanyasından yararlanmak istedim ancak sistemde taksit seçeneği sunulmadı ve ödeme tek çekim olarak gerçekleştirildi. Bu durum üzerine bank...

8 Kasım 2025 tarihinde saat 18:37’de Üsküdar Yavuztürk Ferah Mahallesi’nde bulunan Garanti Bankası ATM’sinden, kendi hesabıma telefonumdan karekod ile toplam 10.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM’de “sistem hatası” uyarısı çıktı ve cihaz bir süreliğine kilitlendi. 3-5 dakika bekledikten so...

Garanti BBVA üzerinden HGS talebinde bulundum. Başvurudan sonra 20 gün boyunca herhangi bir işlem yapılmadı. 20 günün sonunda müşteri hizmetlerini aradım ve o gün işleme alındığı söylendi. Bir hafta içinde teslim edileceği belirtildi fakat teslimat yine gerçekleşmedi. Tekrar aradığımda bana bir karg...

06.11.2025 tarihinde Garanti Bankası Ankara şubesinde, taksitli nakit avans kullanmak amacıyla bana kredi kartı açtırdılar. Ancak başvuru yaptığımda, işlemin sıfır faizli olmayacağını, sadece faizli olarak çekebileceğimi söylediler. Ayrıca kredi kartı ile alışveriş yaptığımda Bonus kazanacağım ve bo...

Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredisi, daha sonra Emir Varlık şirketine devredildi. 05.03.2024 tarihinde borcumu tamamen ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen KKB Risk Merkezi raporunda hâlâ borçlu olarak gözüküyorum. Borcun devredildiği varlık yönetim şirketiyle görüştüğümde, bu durumun d...

Merhaba. Hesabımda para olmadığı ve telefon faturam otomatik ödemeden çekilemediği için talimatı iptal edip manuel olarak Bonus kartımla ödeme yaptım. Ardından kartıma yüklenen 3.000 TL bonusum geri alındı. Bonusumun geri yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca tekrar otomatik ödeme talimatı da vermiş ...

Garanti Bankası bilgilendirme yapamadan kanuni takip başlatmış Merhaba, Garanti Bankası’ndaki borcumla ilgili olarak bana hiçbir şekilde SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmamıştır. Telefonla aranıp aranmadığımdan emin olamadığım için sonradan kontrol ettim; bankanın resmi iletişim numar...

07.11.2025 sabahı maaş hesabı açtırmak için Garanti Avcılar Parseller Şubesi’ne gittim. Şubede yaklaşık 1 saat sıra beklemek zorunda kaldım. 9 vezne olmasına rağmen yalnızca 4 vezne çalışıyordu ve sırada çok fazla müşteri vardı. Ayrıca 4. Veznedeki görevli, müşteriler beklerken telefondan başka işle...

Garanti Bankası Aydın Sanayi Şubesi'nde hem ek hesap hem de kredi kartı ürünlerinde yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ek hesabımda, 14.000 TL’lik bir borcum için, kredi kartı kullanıyormuşum gibi yaklaşık 9.000 TL civarında minimum ödeme talep edildi. 7 Kasım 2025 tarihinde saat 11...

Garanti Bankası Ereğli Şubesi ile emekli maaşımı bankadan alma karşılığında promosyon anlaşması yaptım. Anlaşmamızda, ilk olarak 15.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı, ayrıca 2.000 TL kart harcamasına 6.000 TL ve 2.000 TL eksi hesap kullanımına 2.000 TL daha yatırılacağı belirtildi. 15.000 TL hesab...

Garanti Bankası kredi kartı borcumu yapılandırmak için 28 Ekim’de müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm. Bana borcumu yapılandıracaklarını ve ilk ödememi 23 Kasım’da yapmam gerektiğini söylediler. Ben de buna güvenerek yapılandırmayı kabul ettim. Ancak daha sonra tekrar aradığımda işlemin...

7 Kasım 2025 tarihinde saat 13:56’da Garanti BBVA hesabımdan Kolay Pay aracılığıyla kendi Garanti BBVA hesabıma 14.900 TL gönderdim. Ancak işlem reddedildi ve para hesabıma geçmedi. İşleme dair herhangi bir referans veya dekont numarası bulunmuyor. Kolay Pay hesabımda kayıtlı telefon numaram 0530***...

06.11.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden avans hesabımın (Müşteri No: 6637233) tamamını kapatmama rağmen, 07.11.2025 tarihinde hesabıma “faiz tahakkuku” adı altında yeni bir işlem uygulanmış ve 1.661,21 TL tutarında haksız bir borç yansıtılmıştır. Oysa tarafımdan gönderilen tüm b...

2025 yılı Eylül ayında Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden müşteri oldum ve Bonus kredi kartı başvurum sonucunda tarafıma bir kredi kartı limiti tanımlandı. Bu limit kapsamında 52.500 TL tutarında bir harcama yaparak ödememi 6 ay taksit halinde, aylık 8.750 TL olarak planladım. Ancak, 25...

Garanti Bankası Bonus Platinum Trink kartımın (son dört hane: 8010) Ekim 2025’te müşteri hizmetleri aracılığıyla verdiğim 6 adet otomatik fatura ödeme talimatı kapsamında 600 TL Bonus kampanyasından yararlanmak istedim. Elektrik, su, doğalgaz, internet ve telefon faturalarım için toplamda 6 talimat ...

Garanti BBVA tarafından 444 033 numarasından haftanın her günü, son olarak da az önce 7 defa üst üste arandım. Sürekli ürün bilgilendirmesi için yapılan bu ısrarlı ve yoğun aramalar artık ciddi şekilde rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Bu durum nedeniyle müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettim, anca...

09:53’ten bu yana 0216 625 55 00 numarasından Garanti Bankası adıyla üç kez arandım. Aramalarda, 50 TL’lik Google oyun alımı için onay isteniyor ve 'Size aitse 1’i, değilse 2’yi tuşlayın' şeklinde yönlendirme yapılıyor. Hiçbir şekilde tuşlama yapmadım ve kartımı da kapatmadım. Sadece telefon numaras...

Garanti Bankası tarafından 1 Ekim tarihinde arandım ve Bonus Trink kredi kartına başvurmam durumunda 2.000 TL Bonus yükleneceği bilgisi verildi. Teklifi kabul ettim, kartım kısa sürede elime ulaştı ve 11 Ekim’de 2.000 TL tutarında harcama yaptım. Ancak, belirtilen Bonus tarafıma yüklenmedi. Bu süre...

Yaklaşık 1 ay önce Garanti Bankası BonusFlaş uygulaması üzerinden iOS cihazımla elektrik, su, internet ve telefon faturalarım için toplam 5 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında yaklaşık 2000 TL Bonus kazanacağım belirtilmişti. Tüm işlemleri dijital olarak gerçekleştirdim ve başka...

Garanti Bankası’nda SGK ödemem için otomatik ödeme talimatı vermiştim. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, yaklaşık bir hafta önce ödeme günü talimattan çekim yapılmadı ve bu nedenle 7 bin lira faiz ödemek zorunda kaldım. Sorunun çözülmesi için iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca eşim ...