to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’nda ticari hesabım varken, bazı personellerin bilgim ve açık rızam olmadan adıma ticari kredi kartı başvurusu yaptığını sonradan öğrendim. Hiçbir şekilde kredi kartı talebinde bulunmadığım halde yapılan bu başvuru nedeniyle kredi notumun olumsuz etkilendiğini fark ettim.
Bu süreç birkaç ay bu şekilde devam ettikten sonra, yaşadığım güvensizlik nedeniyle Garanti Bankası’ndaki tüm hesaplarımı tamamen kapattırdım. Şubelerdeki yoğunluk ve uzun bekleme süreleri sebebiyle bu konu özelinde ayrıca bir itiraz veya şikayet başvurusu yapamadım.
Garanti Bankası’nın, rızam dışında yapılan bu kredi kartı başvurularıyla ilgili gerekli incelemeyi ivedilikle yapmasını, sorumlu personel ya da personeller hakkında gerekli idari ve disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve bu işlemlerin kredi notuma olan olumsuz etkisinin giderilmesi için adım atılmasını talep ediyorum. Yapılacak inceleme ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini istiyorum.
Garanti BBVA üzerinden mobil bankacılık kanalıyla Bonus Platinum Trink kredi kartı başvurusu yaptığım sırada, başvurunun onaylanması şartıyla hesabımdan 4.100 TL tutarında bloke konuldu. Eylül ayından bu yana bu bloke hâlâ kaldırılmadı ve para tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri...
Garanti BBVA’da şirket hesabıma bağlı ticari Paracard’ımı birkaç ay önce kaybettim ve o günden beri yeni kart temin edemiyorum. İnternet bankacılığında sadece kredi kartı başvurusu yapılabiliyor, şirket hesabına bağlı Paracard için başvuru seçeneği çıkmıyor. Hesabımın bağlı olduğu Yaşamkent Şubesi’...
Ağustos ayında Garanti Bankası tarafından arandım 2000 TL'lik kredi kartı harcama sözüme 3000 TL Bonus verilecek söylendi 2000 TL'lik harcamamı sağladım kredi kartı başvurumu istemediğim halde başvuru yaptım. Ancak gelin görün ki şu anda Kasım ayındayız hala 3000 TL bonusu hesabıma yüklenmedi. Garan...
20.08.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım onaylanarak tarafıma ulaştırıldı. Kartı mobil bankacılık üzerinden kullanıma açtım ancak limitin 0 TL olduğunu gördüm. Bir süre bekledikten sonra herhangi bir değişiklik olmayınca müşteri hizmetleriyle toplam 6 kez gör...
Yorumlar