Garanti Bankası Bonusunun Sessizce Geri Alınması Ve Yanıltıcı Kampanya Bilgisi

Funda

17 Nisan 12:53

Garanti Bankası müşterisiyim. Kredi kartı vermek için defalarca kez arandım, kampanya ve bonuslarından bahsedildi, sonunda kabul edip geçen ay kartımı aldım. Daha önceki görüşmelerde bana 3.000 TL Bonus verileceği söylenmişti, ancak daha sonra bu kampanyanın bittiği, tekrar arandıkları için farklı bir Bonus olabileceği ama net bir şey söyleyemeyecekleri ifade edildi.

Bugün BonusFlaş uygulamasına kampanya var mı diye bakmak için girdiğimde hesabıma 450 TL bonusun yüklenip sonra geri alındığını gördüm. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi, sessizce Bonus yüklenip sessizce geri alınmış. Az önce de banka ile yazılı olarak görüştüğümde, alınan bonusların süresi geçtiği için yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler.

Ben, geri alınan 450 TL bonusun tarafıma yeniden yüklenmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek ve bu süreçte yanıltıldığımı düşündüğüm için, kredi kartımın kapatılması konusunda da tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum. Yapılan bu uygulamayı hiç hoş ve müşteri odaklı bulmadığımı, telefon numaram üzerinden gerekli incelemenin yapılabileceğini belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Ve BonusFlaş Uygulamasının Yalan Kampanyaları

Ercan

Garanti BBVA

22 Temmuz 2024 14:36

825

Garanti BBVA bankasının BonusFlaş uygulaması üzerinden kampanyalara katıldım. Birincisi 6 bin küsur harcama tutarına karşılık 125 TL Bonus, ikincisi 9 bin küsur harcama tutarına karşılık 175 TL Bonus, üçüncüsü ise 20800 TL harcama tutarına karşılık 325 TL Bonus verilmesi şeklinde tarafıma bildirilmi...

Garanti BBVA'dan Beklenen Bonus Hala Yüklenmedi!

Latiyfe

Garanti BBVA

04 Ocak 2025 22:40

898

Öncelikle Garanti Bankası ile böyle bir sorun yaşamış olmamdan dolayı üzüldüğümü bildirmek isterim. Üzülmemin sebebi ise sadece kampanyadan faydalanmamış olmak değil, 3 ayda bilgilendirme yapılmadığı gibi sormak için arandığında da inceliyoruz denmesi. Olay şu ki; Eylül aynın başında arandım ve eğer...

Garanti Bankası BonusFlaş Kartı 1.750 TL Bonusunu Yüklemiyor

Hıdır

Garanti BBVA

23 Şubat 15:57

857

Yaklaşık 10 gün önce Garanti Bankası’ndan BonusFlaş kredi kartı aldım. Bana, 100 TL harcama yapıp bir faturam için otomatik ödeme talimatı verdiğimde 1.750 TL Bonus kazanacağım söylendi. Ben de belirtilen şartları yerine getirdim ancak kampanya kapsamında taahhüt edilen Bonus hâlâ kartıma yüklenmedi...

Garanti Bankası Bonus Yükleme Sorunu: Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok

Dönüş

Garanti BBVA

03 Şubat 2025 10:28

511

Banka görevlililerinin telefon aramasıyla Garanti Bankası kredi kartı teklifinde bulunuldu. Bir harcama karşılığında 500 TL Bonus yüklendi. Sonradan tekrardan bir harcama daha yaparsanız 500 TL Bonus tekrardan yüklenecek mesajı geldi. Bankayı arayıp kesin mi daha önceden de bir Bonus kazanmistim.net...

Salih sonuçtan çok memnun

Çözüldü