to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan 2026 Cuma günü saat 13:40 civarında Ankara YHT Tren Garı’ndaki Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Yanımda 14.000 TL vardı, bunun 2.000 TL’sini yanıma aldım, kalan 12.000 TL’yi ATM’den yatırdım. Ancak işlem sonrasında para hesabıma geçmedi, ATM parayı “yutmadı” gibi de bir uyarı vermedi, sanki hiçbir şey olmamış gibi tekrar hoşgeldiniz ekranına döndü ve dekont da vermedi.
Bu durum nedeniyle şu an parasız kaldım ve mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin inceleneceğini, bunun da 3–7 gün sürebileceğini söylediler. Böyle bir tutarda para için bu kadar uzun süre beklemek zorunda bırakılmak hem çok zor hem de güven sarsıcı bir durum.
Garanti BBVA’dan, 17.04.2026 tarihinde saat 13:40 civarında Ankara YHT Tren Garı’ndaki ATM’de yaşadığım bu işlemin acilen incelenmesini ve 12.000 TL’nin 7627276 numaralı hesabıma ivedilikle aktarılmasını talep ediyorum.
02.03.2026 tarihinde saat 11.42–11.43 civarında Ataşehir Küçükbakkalköy’deki Garanti BBVA ATM’sinden QR ile hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde bir bildirim çıktı ve hiçbir hesabımda bu tutara ait bir para girişi göremedim. Hemen müşteri hizme...
11.04.2026 tarihinde İstanbul Marmara Park’taki Garanti BBVA ATM’sinden QR ile kendi Garanti hesabıma 1.400 € para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldıktan sonra hiçbir makbuz vermeden tüm paramı yuttu ve para hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu b...
11 Mart 2026 günü saat 16:30–17:00 civarında İzmir Buca Yenigün Mahallesi Nazım Hikmet Caddesi üzerindeki Garanti BBVA ATM’sine kendi adıma kayıtlı Garanti banka kartımla 27.200 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı içeri aldı, ancak para sıkıştı, tutar hesabıma geçmedi v...
20.03.2026 tarihinde saat 00.12'de Garanti BBVA’ya ait bir ATM’den mobil bankacılık üzerinden QR kod kullanarak 13.800 TL para çekme işlemi yapmak istedim. ATM “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, en kısa zamanda hesabınıza paranız yatırılacaktır” şeklinde hata verdi, ancak buna rağmen para hesab...
Yorumlar