Vaat Edilen 3,59% Faiz Oranının Uygulanmaması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Garanti Bankası uygulaması tarafından vaat edilen hizmet verilmedi.
Uygulamaya gelen bildirimde kredi kartı erteleme adımında bana özel %3,75 yerine %3,59 faiz oranı uygulanacağı belirtiliyordu, fakat işlemden ilerlediğimde yine %3,75 uygulandığını gördüm. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım; hiç cevap veremediler. Şikayet oluşturdum, telefonla dönüş seçeneğini seçtim, fakat dört gündür kimse dönmedi. Süreyi kaçıracağım; %3,59 faiz oranından yararlanmak istiyorum.