Vaat Edilen 3,59% Faiz Oranının Uygulanmaması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Asuman

Garanti BBVA

18 Nisan 14:55

Garanti Bankası uygulaması tarafından vaat edilen hizmet verilmedi.
Uygulamaya gelen bildirimde kredi kartı erteleme adımında bana özel %3,75 yerine %3,59 faiz oranı uygulanacağı belirtiliyordu, fakat işlemden ilerlediğimde yine %3,75 uygulandığını gördüm. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım; hiç cevap veremediler. Şikayet oluşturdum, telefonla dönüş seçeneğini seçtim, fakat dört gündür kimse dönmedi. Süreyi kaçıracağım; %3,59 faiz oranından yararlanmak istiyorum.

vaat-edilen-359-faiz-oraninin-uygulanmamasi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-3.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Avans Faiz Oranı Sözleşmeye Uymuyor

Mert

Garanti BBVA

25 Aralık 2025 13:33

845

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 22 Aralık tarihine kadar avans hesabı açmam durumunda, 25 Aralık – 10 Ocak tarihleri arasında %4,5 yerine %1,79 faiz oranından yararlanabileceğime dair bir bildirim aldım. Bu kampanyaya istinaden 17 Aralık tarihinde 175.000 TL tutarında avans hesap açtım. ...

garanti-bankasi-avans-faiz-orani-sozlesmeye-uymuyor-2.jpg

garanti-bankasi-avans-faiz-orani-sozlesmeye-uymuyor-1.jpg

1 Yorum

İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Kredi Vaadiyle Yanıltıcı Faiz Oranı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

İhsan

Garanti BBVA

26 Mayıs 2025 22:09

608

Sürekli düşük faiz oranlarıyla kredi imkanı sunuyoruz diyerek reklam yapan Garanti Bankası beni müşterisi yapıp kredi kartı çıkartıp 2.94 faiz oranıyla onayladığı kredimi vermedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda şahsıma çıkmış hakkım olan bu krediyi iptal edip 6 küsur orandan kredi teklif ediyor. Şi...

Garanti Bankası Kredi Kampanyası Teklifinin Kaybolması Ve Mağduriyet

Erdinç

Garanti BBVA

06 Ekim 2025 13:08

1.756

Geçtiğimiz gün Garanti Bankası mobil uygulamasında 2,99 faiz oranı ile 3 ay ertelemeli ve 21 ay vadeli ihtiyaç kredisi kampanyası karşıma çıktı. Tüm başvuru adımlarını tamamlayıp onay aldım. Ancak bugün krediyi kullanmak istediğimde sistem hata verdi ve yeniden başvuru yapmam gerektiği belirtildi. Y...

Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Kredi Faiz Oranı Başvuruda Yükseltildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Fikret

Garanti BBVA

02 Temmuz 2025 19:28

1.739

Garanti Bankası üzerinden “3,99 faiz oranıyla hızlı kredi” bildirimi aldım. Uygulama üzerinden kredi başvurusuna yönlendirildim. Ancak başvuru sürecinde kredi süresi, faiz oranı gibi herhangi bir detay belirtilmemesine rağmen, başvurunun son aşamasında faiz oranının 5,24 olarak değiştirildiğini görd...

1 Yorum

Garanti BBVA Yanıltıcı Faiz Oranı Ve Çözüm Eksikliği

Sami

Garanti BBVA

12 Ocak 12:16

790

Garanti Bankası’na 29 Aralık 2025'de 250.000 TL tutarında, 3 ay ertelemeli ihtiyaç kredisi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında ve onay sürecinde kredi faiz oranı tarafıma net şekilde %2,89 olarak gösterildi ve ayrıca bu krediyi 1 ay içinde kullanabileceğime dair kullanım süresi bilgisi yer alıyor...