to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasından bir gündür aralıksız olarak aynı bildirim geliyor. “BonusFlaş'a son girişinizden itibaren yapabileceğiniz temassız işlem sayısını aştınız, güvenliğiniz için giriş yaparak işlem yapmaya devam edebilirsiniz” şeklinde uyarı alıyorum. Ancak bu süre içinde temassız işlem yapmıyor olmama rağmen, bildirimler kesintisiz şekilde gelmeye devam ediyor.
Bu durum hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de sürekli bildirim almak rahatsız edici hale geldi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşmedim, doğrudan bu platform üzerinden konuyu iletmek istedim.
Garanti BBVA’dan, bu bildirimin neden kaynaklandığının açık ve net bir şekilde tarafıma aktarılmasını ve bu sorunun teknik olarak incelenip kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Mayıs ayından bu yana Garanti Bankası'na ait Bonus Kart (son 4 hanesi: 7017) ile temassız kullanım limitiyle ilgili sürekli sorun yaşamaktayım. Her alışverişimde olmasa da, NFC ile yaptığım yaklaşık 5 işlemden sonra mutlaka temassız limitin dolduğu ve kartımı kullanamadığım yönünde bildirimler alıyo...
Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımı online alışverişlerde kullanamıyorum. Bankanızla iletişime geçmem gerektiği uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım; T. C. Kimlik numaramı ve kart şifremi girdim, ardından “size gelen bildirimi onaylayın” uyarısı çıkıyor fakat hiçbir şe...
Gecenin yarısı evde otururken BonusFlaş uygulamasından aşağıdaki mesajı aldım. BonusFlaş'a son girişinizden itibaren yapabileceğiniz temassız işlem sayısını aştınız. Güvenliğiniz için giriş yaparak işlem yapmaya devam edebilirsiniz. Çağrı merkezi ile görüştüm, kayıt oluşturdular 3-7 günde dönerler...
Yaklaşık bir aydır Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Önceleri defalarca denedikten sonra bazen giriş yapabiliyordum, ancak son günlerde artık hiç giriş yapamıyorum ve sürekli a...
Son 3 gündür Garanti BBVA müşteri hizmetlerine şifre işlemlerim için ulaşmaya çalışıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli yanlış tuşlama uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaşık 15 dakika boyunca defalarca denememe rağmen çağrı merke...
Yorumlar