Garanti Bankası Matbaacılar Şubesi Hesabındaki Bloke, Süresi Dolan Teminat Mektubu Sonrası Kaldı

Garanti Bankası Matbaacılar Şubesi’indeki ticari vadeli hesabım, geçen yıl işim için vermem gereken teminat mektubu nedeniyle bloke edildi. Teminat mektubunun süresi 09.10.2026 tarihinde doldu ve iptal edildi, buna rağmen vadeli hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı.

Yaklaşık bir haftadır şubeye telefonla ulaşamıyorum, aramalarıma ve mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor. 22.10.2026 tarihinde şubeye bizzat gittiğimde ise genel müdürlükten onay beklendiği söylendi, fakat o günden bu yana hiçbir ilerleme olmadığı gibi tarafıma da bilgi verilmedi. Şube çalışanlarının ilgisiz davranması ve telefonlara cevap vermemeleri nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.

Teminat mektubu süresi dolup iptal edildiği halde hesabımdaki blokajın hâlâ kalkmaması işlerimi aksatmakta ve finansal planlamamı olumsuz etkilemektedir. Hesaplarımdaki blokenin kaldırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.