Sanal Bahis Şüphesiyle Kapatılan İnternet Bankacılığı Hesabım İçin Açıklama Bekliyorum

Garanti Bankası’nda kullandığım internet bankacılığı hesabım yaklaşık 3 haftadır “sanal bahis şüphesi” gerekçesiyle kapatılmış durumda. Ancak tarafıma bu iddiaya ilişkin hiçbir şekilde delil, belge ya da yazılı bir açıklama sunulmamıştır.

Geçen hafta içinde çalıştığım şubeye gittiğimde, internet bankacılığımın bu gerekçeyle kapatıldığı sözlü olarak bildirildi ve şubeden genel merkeze yazı yazıldığı söylendi. Buna rağmen hâlâ herhangi bir sonuç ya da resmi geri dönüş almadım, sürecin ne aşamada olduğu da tarafıma açıklanmıyor.

Şu an internet bankacılığıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bankanızdan, internet bankacılığı hesabımın derhal yeniden kullanıma açılmasını ve eğer bir inceleme söz konusu ise bununla ilgili tarafıma yazılı ve somut bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.