to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Garanti BBVA Şubesinde Aynı Şubeye Ait Çek İçin Kesilen 460 TL Provizyon Masrafının İadesi Talebi
18 Mayıs 19:54164
18.05.2026 tarihinde Garanti BBVA Karatay Sanayi Şubesi Selçuklu/Konya şubesine, aynı şubeye ait olan Garanti Bankası çekini tahsil için gittim. Bu işlem sırasında hesabımdan 460 TL provizyon masrafı kesildi.
Bu tür bir kesintinin kendi bankasına ve aynı şubeye ait bir çek için yapılmasının doğru ve yasal olmadığını düşünüyorum. Konuyu sorduğumda görevli banka memuru, bunun “bankamızın kuralı” olduğunu söylemekle yetindi, başka bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce hiç böyle bir kesintiyle karşılaşmadım ve bu durum ilk kez başıma geldi.
460 TL tutarındaki provizyon masrafının tarafıma iadesini ve bu kesintinin hangi gerekçe ve hangi sözleşme maddesine dayanılarak yapıldığının açıkça yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
