to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA nezdinde 2016 yılından beri tek banka olarak Shop&Fly kredi kartı kullanıyorum. Aradan geçen 9 yıla, düzenli kullanımıma ve diğer bankalarda da kredi kartlarım olmasına rağmen kart limitim hâlâ 112.500 TL’de tutuluyor ve artırılmıyor.
Limit artırımı için müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli şubeye yönlendiriliyorum; şubeye gittiğimde ise bu kez müşteri hizmetlerini aramam söyleniyor. Yıllardır aynı döngü içinde, hiç somut bir çözüm üretilmeden yalnızca “limitiniz bu kadar” denilerek geçiştiriliyorum. Bu süreçte benden hiçbir belge ya da gelir dökümü de talep edilmedi.
9 yıldır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu şekilde ciddiyetsiz ve tutarsız bir yaklaşımla karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı ve bütün hesaplarımı ve kartlarımı kapatma noktasına geldim. Kart limitimin, banka nezdindeki müşteri profilim ve güncel gelir durumum dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı ve tutarlı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
22 Nisan 2026 sabahı, bana ait olmayan 2.000 TL’lik bir internet alışverişi işlemiyle ilgili olarak Garanti BBVA Shop&Miles kartım için bankayı aradım ve işlemi iptal ettirmek istediğimi belirttim. Güvenlik soruları sorulacağı söylendikten sonra hiçbir detaylı açıklama yapılmadan, tüm kartlarımın ve...
Garanti Bankası’na ait Bonus Business kredi kartımı kullanarak dönem içinde tapu müdürlüğüne bir ödeme yaptım. Henüz ekstre kesilmeden ve herhangi bir gecikme olmamasına rağmen, “otomatik fatura işlem faizi” adı altında iki kez faiz ücreti yansıtıldı ve toplamda 2.176 TL tutarında haksız faiz alınmı...
Garanti Bankası’nda eşimin üzerine kayıtlı şahıs hesabı ve bu hesaba bağlı Bonus kredi kartı, banka tarafından kapatıldı. Kredi kartı başlangıçta açık bırakıldı, ancak yaklaşık üç ay sonra kart da yine banka tarafından kapatıldı. Hesap kesiminden sonra borcumuzu ödemek için İzmir Işıkkent (Bornova ...
Garanti BBVA kredi kartımdan 23.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.879,61 TL tutarında harcama yapıldı. Bunu fark eder etmez aynı gün kart işlem itirazında bulundum ve kartımı kapattırdım. 05.12.2025 tarihinde yaptığım itiraz, 23.12.2025 tarihi itibarıyla olumlu sonuçlandı bilgisi verildi...
Yorumlar