Garanti Bankası Yüksek Kredi Faiz Oranını Düşürme Talebi

Ocak 2024 döneminde Garanti Bankası mobil şube üzerinden 10.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye %7,34 faiz oranı uygulandı ve bu oranın benzer kredilere göre aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum. Kredi kullanım aşamasında bu kadar yüksek bir oranla karşılaşacağımı beklemiyordum.

Yaşadığım durum üzerine Garanti müşteri hizmetleri ile görüştüğümde faizlerin değişken olduğu ve o anda geçerli olan oran üzerinden işlem yapıldığı söylendi. Ancak kullanılan kredi tutarı ve piyasa koşulları dikkate alındığında uygulanan faizin makul olmadığını, müşteri lehine hiçbir değerlendirme yapılmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle, kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin daha makul bir faiz oranı ile yeniden yapılandırılmasını ve tarafıma uygun bir ödeme planı sunulmasını talep ediyorum.