to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus Genç kredi kartım için, eski maaş müşterileri kapsamında yer aldığım kampanya dahilinde 12 ay boyunca aylık görevleri yerine getirdikçe her ay 500 TL bonus kazanacağım tarafıma bildirilmişti. İlk iki ay görevlerimi eksiksiz tamamladım ve her iki ayda da 500 TL bonusum sorunsuz şekilde hesabıma yatırıldı. Ancak üçüncü ayda yine tüm görevleri tamamlamama rağmen bonusum hesabıma geçmedi.
5 Aralık günü bonusun yatmadığını fark ettim ve birkaç gün bekledim, belki geç yatar diye düşündüm. 9 Aralık günü müşteri hizmetlerini aradığımda, görevlerimi tamamladığımı teyit ettiler ve bir talep oluşturduklarını, 3–7 iş günü içinde sonuçlanacağını söylediler. Ancak 7. iş günü dolmasına rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda ise sürecin hâlâ sonuçlanmadığı, 4–5 gün sonra tekrar aramam gerektiği söylendi ve her aradığımda benzer şekilde oyalanıyorum, net bir çözüm sunulmuyor. Görüşmelerde herhangi bir kayıt ya da talep numarası da tarafıma iletilmedi.
İzmir’de ikamet eden bir müşteriniz olarak, kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen ödenmeyen üçüncü ay 500 TL bonusumun bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin gerekçesi hakkında tarafıma yazılı veya net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Temmuz ayında Garanti BBVA tarafından arandım ve kredi kartıma özel bir Bonus kampanyasından bahsedildi. En az 750 TL harcama yapmam durumunda, 13 Ağustos’ta hesabıma 2.000 TL Bonus yükleneceği söylendi. Kampanya koşullarını sağlamak için 27 Temmuz’da gerekli harcamayı yaptım. Ancak 13 Ağustos’ta bo...
Garanti BBVA kredi kartım için 1 Kasım – 30 Kasım tarihleri arasında geçerli olan bir kampanyada, belirli tutarda alışveriş yapmam karşılığında hesabıma 750 TL Bonus yatırılacağı belirtildi. Kampanya süresi bitmeden önce gerekli tutardaki alışverişleri yaptım ve bu harcamalarımı BonusFlaş uygulaması...
Garanti BBVA’nın “1-30 Eylül 2025 tarihleri arasında yeni kredi kartı başvurusu yapanlara özel 3.000 TL Bonus fırsatı” adlı kampanyasından yararlanmak için yeni kredi kartı başvurusu yaptım. Kampanya şartlarına göre ilk defa kredi kartı başvurusu yapıp 2.000 TL ve üzeri harcama yapanlara 3.000 TL Bo...
Garanti BBVA Genç banka kartı ile ilgili yaşadığım kampanya ve kart teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. 15 Haziran’da Amazon Bonus kampanyasına katıldım ve 350 TL’lik indirim hakkım vardı. Ancak Amazon üzerinden 5.400 TL tutarında alışveriş yapmak istediğimde, hiçbir şekilde işlem gerçekleştirem...
Yorumlar