to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık 2025 Salı günü Garanti BBVA’dan SMS ile, adım kullanılarak Euro Sigorta üzerinden bir poliçe düzenlendiğini öğrendim. Bu poliçe kesinlikle benim tarafımdan talep edilmemiş ve onaylanmamıştır, hiçbir şekilde böyle bir sigorta başvurusunda bulunmadım. Benim adıma benim bilgim ve onayım dışında sigorta poliçesi düzenlenmesi kabul edilemez bir durumdur.
Konuyla ilgili olarak önce Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Ardından Avcılar Havuz şubesini aradım, oradan da bir çözüm veya dönüş alamadım. Euro Sigorta’yı (robot hattı da dahil) aramama rağmen kimse ilgilenmedi, muhatap bulamadım. Şu an ortada, benim adıma izinsiz düzenlenmiş bir poliçe var ve bu durumun hukuken de sorunlu olduğunu düşünüyorum.
Adıma bilgim dışında düzenlenen bu sigorta poliçesinin derhal ve koşulsuz olarak iptal edilmesini, tüm kayıtların incelenmesini ve bu işlemi hangi kanal ve yetkili üzerinden yaptığınızın tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz işlemle ilgili gerekli iç incelemenin yapılarak bir daha tekrarlanmaması için önlem alınmasını ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Garanti BBVA nezdinde açık rızam ve onayım olmadan adıma Bonus kredi kartı başvurusu yapıldığını bugün gelen SMS ile öğrenmiş bulunuyorum. SMS’te kart teslimiyle ilgili bilgi yer almasına rağmen, ben böyle bir başvuruda kesinlikle bulunmadım ve herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez Gar...
Garanti BBVA kredi kartımdan 13.12.2025 tarihinde bilgim ve kesinlikle rızam olmadan 49,99 TL tutarında emeklilik/hayat sigortası primi adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir form imzalamadım, sözleşme onaylamadım, her...
03.12.2025 tarihinde saat 17.35’te 444 0 333 numarasından arandım ve arayan kişi bana bir tekliften bahsedileceğini söyledi. Görüşme sırasında benden doğum bilgilerim istendi; ancak aramayı şüpheli bulduğum için bu bilgileri tam olarak paylaşmadım. Bu arama öncesinde Garanti BBVA nezdinde herhangi b...
Garanti BBVA “Bize Yazın” bölümünden oluşturduğum talepler, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistemde “sonuçlandı” olarak görünüyor. Ne yazılı ne de telefonla dönüş yapılmadan taleplerimin kapatılması sebebiyle, sürecin nasıl işlediğini anlayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu durum 22.10.202...
Yorumlar