Garanti BBVA sıkıntı

Garanti BBVA’nın Jolly kampanyasına katılarak 11 Kasım tarihinde Jolly’nin kendi sitesi üzerinden harcama yaptım. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen ertesi gün kontrol ettiğimde kampanyaya katılımım görünmüyordu. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım. İşlemin “işletme kodu hatası” ver...

Garanti BBVA’da yaklaşık iki gündür yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hem Trink kartımda hem de genel olarak hesabımda istemediğim bir ödeme görünüyor ve hesabım olmasına rağmen sistem “hesabınız bulunmuyor” uyarısı veriyor. Kartta ve hesapta açıkça bir problem olmasına rağm...

Garanti Bankası Konya Matbaacılar Şubesi müşterisiyim. Kredi kartımdaki gecikme nedeniyle yaklaşık bir hafta önce avans hesabım kapatıldı ve şu anda maaşım yattığı halde bu hesaptan maaşımı çekemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda avans hesabımın tekrar açılamayacağı söylendi, bu nedenle mağdur...

Garanti BBVA’nın devrettiği kredi borcum, Ortak Varlık Yönetim’e ödenmiş olmasına rağmen hâlen yasal takipte görünmektedir. Tüm borçlarımı kapattım, diğer bankalarla ilgili hiçbir sıkıntım kalmadı; ancak Garanti BBVA tarafında 2023 yılından beri herhangi bir güncelleme yapılmadı ve dosyam hâlâ yasal...

Garanti BBVA Caddebostan Şubesi'nde ticari hesap açtırma sürecimizle ilgili yaşadığımız iletişim sorununun giderilmesini istiyorum. 21 Kasım 2025 tarihinden beri işlemlerimizi tamamlayamadığımız için şubeye defalarca telefonla aranmak üzere not bıraktık, ancak bu süre içinde şubeden en küçük bir ge...

Garanti Bankası kredi kartım için yıllık kart ücretinin iptalini talep etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Sırf müşteri temsilcisine bağlanabilmek için iki kez arama yaptım ve toplamda yaklaşık 1 saat hatta bekletildim. İnsanların işi gücü, mesaisi, günlük koşturmacası varken yalnızca müşte...

Garanti Bankası Tekstilkent şubesinden 50.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle 2 ay taksit ödemesi yapamadım ve dosyam avukata devredildi. Bu süreçte borcum 78.900 TL’ye çıkmış durumda ve talep edilen bu tutarı ödeme gücüm kesinlikle yok. Avukatlık bürosu en geç pa...

Ağustos aylarında kredi kartı borcumu yapılandırmıştım. Müşteri temsilcisine en fazla 25.000 TL ödeme yapabileceğimi, buna göre yapılandırma yapılmasını istediğimi belirtmeme ve uygulamada da bu meblağa göre işlem yapmama rağmen, aylık ödeme faiziyle beraber karşıma yaklaşık 32.600 TL civarında bir ...

11.09.2025 tarihinde işverenim tarafından işten çıkarıldım. Bu nedenle Garanti Bankası’nda bulunan kredi kartı ve kredi borcu taksitlerimi ödeyemediğim için işsizlik sigortası teminatımın devreye alınması amacıyla müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman...

Garanti BBVA maaş hesabımda 8’inde 4100 TL tutarında bloke işlemi uygulandı. Sadece kredi kartı başvurusu yaptığım ve kart limiti 5000 TL olduğu halde, hesabımdaki 4100 TL'ye el konuldu. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak “sistem ne zaman uygun görürse o zaman kaldırılır, manuel müdahal...

14 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden maaş hesabım ve avans hesabım, herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen aniden kapatıldı. Her ay düzenli olarak avans hesabımı kullanıp ödemelerimi zamanında yapmama rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesaplarımın kapatılması ne...

Allbatros Portföy pru yatırım fonunda 3 gündür işlem gecikmesi yaşıyorum. Garanti BBVA üzerinden gerçekleştirdiğim işlemlerim henüz sonuçlanmadı. Konuyla ilgili hem Allbatros Portföy hem de Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, portföyde nakit sıkıntısı olduğu bilgisini aldım. İl...

Garanti BBVA üzerinden aldığım HGS etiketim (plaka: 52 kg 744) yaklaşık bir aydır tarafıma teslim edilmedi. Banka ile 4 defa, Kuryenet ile ise 5 defa görüştüm. Garanti BBVA müşteri hizmetleri, etiketin Kuryenet’e teslim edildiğini belirtiyor; fakat Kuryenet ile yaptığım görüşmelerde, Garanti BBVA’nı...

30 Ekim 2025 tarihinde saat 08:43’te İstanbul Bakırköy Meydan’daki Garanti Bankası ATM’sinden QR kod ile hesabıma (Müşteri No: 19-6683967) 7.200 TL yatırmak isterken, tüm param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında kart kullanmadım, yalnızca QR kod ile giriş yaptım. İlk olarak bankadan “paranızı iade ede...

Garanti Bankası'nda dekont kısmında adresimin gözükmesinden çok rahatsızım. Birine ki ödemeler EFT ile bir çok ödeme yapıyoruz tanımadığım insanların adresimi görmesinden rahatsızım ve kişisel verilerin paylaşılması açısında da sıkıntılı olduğunu düşünüyorum. Gerekli aksiyon alınması gerekiyor

Mart 2025’te Garanti Bankası’ndaki maaş hesabımla ilgili olarak şube müşteri temsilcisi tarafından arandım ve hesabımda bir sıkıntı olduğu belirtilerek şubeye davet edildim. Şubeye gittiğimde, hesabımın ele geçirilmiş olabileceği ve bankanın benimle çalışmak istemediği bilgisi tarafıma iletildi. O t...

BES iptali için Garanti Bankası'nı müşteri hizmetleri sürekli arıyorum daha sonra tekrar arayınız diyor hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Lütfen yardımcı olur musunuz? Mobilden giriş yapmaya çalışıyorum. Oradan da sorun yaşıyorum. Sürekli sıkıntı yaşamaktayım

Ağustos ayı içerisinde yaptığım alışverişlerden kazandığım bonuslar eylül ayı içerisinde yüklenmişti. Bende kullandım bonusları sıfırlamıştım. Dün uygulamayı açıp kart hareketlerini kontrol ettiğimde Bonus -182,97 TL'ye düşmüş. Yaptığım alışveriş tutarları zaten fazlasıyla vardı ve hiçbir alışverişi...

Garanti BBVA Kariyer üzerinden Adana Müşteri Danışmanı pozisyonuna başvuru yapmak istiyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır başvuru sırasında telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Kullandığım telefon numarasının doğru olduğundan eminim ve bilgilerim güncel. E-posta adresime aktivasyon kodu geliyor fakat telef...

Garanti Bankası’ndaki hesabımdan, bilgim ve onayım dışında, 5 Eylül 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden birden fazla işlemle toplam yaklaşık 50.000 TL Boğaziçi Ticari adlı bir hesaba aktarılmıştır. Bu süreçte tarafıma herhangi bir onay kodu, bildirim veya uyarı gelmemiştir. Hesabımın bağlı old...

Garanti Bankası’nda kredi borcumu yapılandırarak İstanbul Kartal şubesinden 1,5 ay önce tamamen kapattım. Ödeme dekontumu da aldım ve şubedeki yetkililer genel müdürlüğe ilettiler. Ancak aradan geçen zamana rağmen borcum sistemde hâlâ takipli olarak görünmeye devam ediyor ve düşümü yapılmıyor. Bu ...

Bugün Balıkesir Edremit Garanti Bankası şubesine gittim. Mobilden kredi başvurusunda bulunmuştum, 'şubeden devam edebilirsiniz' yazınca şubeye geldim. Çalışan biriyim, bugün izinliyim. Bankaya geldiğimde kredi başvurum için evraklar imzalattılar. Sonucunda hayat sigortası kağıdında hata verdi dedile...

19.09.2025 tarihinde saat 12:48’de Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden, Denizbank’ta bulunan 'M******* Ş*****' adına ait TR38**************************01 IBAN numarasına yanlışlıkla 3.990 TL havale ettim. İşlemi fark eder etmez hem Garanti Bankası hem de Denizbank müşteri hizmetleriyle iletiş...