Garanti BBVA sıkıntı

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasında bir süredir NFC ile kimlik okutma zorunluluğu getirildiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Telefonum NFC özelliğini desteklemediği ve kimliğim de hasarlı olduğu için, uygulama üzerinden hiçbir ödeme ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 aydır bu...

13.05.2026 tarihinde İstanbul İmes Garanti BBVA şubesinin ATM’sinden eşim kartsız işlem ile hesabıma 50.000 TL para yatırmaya çalışırken ATM bir anda kilitlendi ve paraya el koydu. İşlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi. Durumu hemen ilettiğimizde tarafımıza 7 gün beklememiz gerektiği söylend...

Garanti Bankası, geriden gelerek ödeme yaptığımı bildiği halde, sıkıntılı sürecimin olduğunu bildiği halde yapılandırma yapmıyor. Hukuksuzluk yapıp yardımcı olmuyorlar; bu hukuksuzluğun lütfen önüne geçin, ödeme kolaylığı sağlayın. Yoksa CİMER'e yazacağım...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce yeni müşteri olmak için başvuru yaptım. Uygulama üzerinden müşteri temsilcisi ile görüştükten sonra kimlik doğrulamasının kurye ile yapılacağı bilgisi verildi ancak süreç bir anda kapandı, bunun dışında hiçbir detay veya açıklama pay...

Garanti BBVA üzerinden çocuğum için bireysel emeklilik sistemi başlatmıştım ve aylık düzenli ödemeler yapıyordum. Toplamda devlet katkısı dahil yaklaşık 16.000 TL civarında birikimim oluştu. Bugün yaşadığım maddi sıkıntılar sebebiyle, keyfi değil tamamen mecbur kalarak sistemden çıkış yapmak istedim...

Garanti Bankası Bonus kredi kartım ile Şubat 2025’te bir kampanyaya katıldım. Kampanya şartı olarak 5 adet fatura ödeme ve 10 ay boyunca talimatların açık kalması gerektiği belirtilmişti. 20.04.2026 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, görevli kişi 5 faturayı ödemiş olmamın k...

8.05.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki maaş hesabımdan, kendi hesabıma yaptığım mobil fast para transferi işlemi sırasında 16,76 TL işlem ücreti kesildi. Maaş hesabından yapılan bu tür işlemlerden ücret alınmaması gerektiğini düşündüğüm için bu kesintiyi kabul etmiyorum. Konu hakkında önce 444 0...

Garanti Bankası’ndan yaklaşık 3 yıl önce yaşadığım bir sıkıntı nedeniyle icralık oldum, ancak bu borcu 1 yıl içinde tamamen ödedim ve dosya kapandı. Yaklaşık 2 yıldır da Garanti Bankası maaş müşterisiyim. Sicilimi toparlamak ve düzenli kullanım sağlamak için son 2 ay içinde Sakarya Akyazı şubesine ...

2025 yılından beri Garanti Bankası kayıtlarında görünen bir e-haciz kaydım bulunmaktaydı. Yaklaşık 6 ay önce bu borcu tamamen ödedim ve ilgili haciz kaydı kaldırıldı, diğer tüm bankalarda kayıtlarım güncellendi. Ancak Garanti Bankası tarafında bu kayıt hâlâ aktif görünmeye devam ediyor. İstanbul Es...

Garanti Bankası’nda bulunan 58.000 TL ek hesap ve 147.000 TL kredi borcumla ilgili 22 Nisan tarihinde yaşadığım bir konuyu paylaşmak istiyorum. Son dört aydır işsiz olduğum için ödemelerimi düzenli yapamıyorum ve bu nedenle borçlarım gecikmeye düştü. Bu durumda yasal yapılandırma imkânından faydalan...

Garanti BBVA kredi kartımın son ekstresindeki taksit ödememi, içinde bulunduğum ciddi nakit sıkışıklığı nedeniyle kısmi olarak yaptım ve ödemede sadece 11 günlük bir gecikme oluştu. Buna rağmen banka, hiçbir makul gerekçe sunmadan ve öncesinde uyarı ya da bilgilendirme yapmadan kartımı nakit çekim v...

Garanti Bankası'nın kredi kartı ve kredi ürünlerini kullanırken maalesef öngörülemez durumlardan kaynaklanan maddi sıkıntılar çekmeye başladım ve borçlarım gecikmeye girdi. Çözüm olarak kredi kartımı BDDK kararı kapsamında 3.11 faiz 48 ay vade ile yapılandırdım. Üç tane kredim de üç dönem gecikmeye ...

Garanti BBVA nezdinde bulunan bireysel kredi ve kredi kartı borçlarım için BDDK yasası kapsamında 48 ay taksitlendirme talebim bulunmaktadır. İşsiz olduğum için bir süredir ödemelerde sıkıntı yaşıyorum ve borçlarımı ödeyebilmek için yasal çerçevede sunulan yapılandırma hakkımdan faydalanmak istiyoru...

Garanti Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredisi ve ek hesabımın taksit ve borçlarını, yaklaşık iki aydır yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle ödeyemiyorum. Bu nedenle, devletin tanımış olduğu hak kapsamında, borçlarımın %3,11 faiz oranı ile 48 ay vadeye yayılması ve yeniden yapılandırılması talep ediyor...

Garanti Bankası Yeşilköy Şubesi’ne ne zaman gitsem şube son derece kalabalık oluyor ve buna rağmen çok az gişe çalışıyor. Benzer durumu daha önce Yeşilyurt’taki şubede de gözlemlemiştim. Bugün de para çekmek için Yeşilköy Şubesi’ne gittiğimde yine yaklaşık 16.20–16.30 civarında en az 20 dakika sıra ...

Garanti Bankası Tüzel Müşteri olarak Yenisan İnşaat ve Yönetim a. Ş. Unvanıyla Yalova Merkez Şube, 247 numaralı şube üzerinden çalışmaktayız. Banka ile çalışmaya başladığımız ilk dönemde, şubede görevli C** Bey süreci yakından takip ederek bize oldukça yardımcı oldu ve hiçbir sorun yaşamadan ilerled...

Yıllardır müşterisi olduğum Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı yapılandırdım ve borcumu 14 Nisan tarihinde tamamen kapattım. Herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri defalarca aradım, toplamda yaklaşık 5 kez ...

Garanti Bankası’nda son dört hanesi 4141 olan eğitim kredisi kapsamında adıma açılan hesapla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 16.03.2026 tarihinde Mersin Pozcu şubesinde bu eğitim kredisi hesabı açıldı ve her ayın 16’sında yaklaşık 18 bin tl yatırmam gerektiği tarafıma bildirildi. Ancak 15....

Garanti BBVA Bursa FSM Bulvarı şubesine bağlı maaş hesabıma, zaten maaşımdan icra kesintisi yapılmasına rağmen ayrıca bloke konulmuştur. Mevcut icra kesintim devam ederken aynı maaş üzerinden yeniden kesinti yapılması hukuka aykırı olduğu gibi, maaş hesabıma bloke konulması da yasal değildir. Ocak ...

Garanti BBVA’nın müşterisi olarak 1991 yılından beri bankanızla çalışıyorum. 2007 yılında yaşadığım finansal sıkıntılar nedeniyle kredi kartlarım ve kredilerimde ödeme problemi yaşadım ve bu ürünler “tahsili gecikmiş alacak” olarak bir varlık yönetim şirketine devredildi. Söz konusu borçlarım, ilgil...

Garanti Bankası Serik Şubesi’nde bulunan 6634712 numaralı hesabımda yaklaşık 2 aydır gerçekte olmayan bir e‑haciz kaydı görünmektedir. Bu nedenle avans hesabı açtırmak istediğimde, sistemde e‑haciz kaydı olduğu gerekçesiyle işlemlerim reddediliyor. Konu hakkında Garanti Bankası müşteri hizmetleri v...

Garanti BBVA’da iki adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Evim kira ve çok düşük bir gelirim olduğu için uzun süredir bu kredileri ödemekte zorlanıyorum. Yaklaşık 5 aydır düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayarak kredilerim için yapılandırma ve erteleme talebinde bulunuyorum. Her defasında yapılandırma...

Garanti BBVA Bursa Demirtaş Organize Şubesi üzerinden geçen sene emekli maaşımı bu bankaya taşıdım. Yaklaşık 15 gündür maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğimde, herhangi bir gerekçe belirtilmeden üzerimde bir bloke olduğunu ve bu nedenle işlem yaptıramayacağımı öğreniyorum. Ne şube ne de görüş...

Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımı yaklaşık bir hafta önce kaybettiğim için iptal ettirdim. Kartımın iptalinin ardından yeni kart talep etmeme rağmen, şu ana kadar tarafıma herhangi bir kart gönderilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Bankayla görüştüğümde “sistemlerimizde...