Garanti Flexi Bonus Kartım Otobüslerde Okunmadı, Şoförün Kabası Mağduriyet Yaratıyor

Garanti Bankası’na ait Flexi Bonus temassız kartımı 29 Haziran 2026 tarihinde saat 13.15 civarında Konya’da 52 numaralı, Yazır’dan Çınaraltı’na giden belediye otobüsünde kullanmak istedim, ancak kartım otobüsün sisteminde temassız ödeme noktasında okumadı. Kartın çekmemesi nedeniyle hem seyahat sırasında sıkıntı yaşadım hem de otobüs şoförünün kabalığına maruz kalarak, otobüste bulunan yolcuların içinde gereksiz yere mahcup ve zor durumda bırakıldım.

Bu tür sorunları ilk kez yaşamıyorum, belediye otobüslerindeki cihazlarda kartımın sık sık okumaması nedeniyle aynı mağduriyet tekrar ediyor. Aynı otobüslerde Yapı Kredi World kartımla hiçbir sorun yaşamazken yalnızca Garanti Bankası kartımda bu problemin olması dikkat çekicidir. Sistem düzgün çalışmadığında ve şoförler de anlayış göstermediğinde, hiçbir kusurumuz olmadığı halde insanların içinde küçük düşürülüyoruz. Bu yaşadığım kabalık ve sürekli tekrarlanan sorun nedeniyle artık kartınızı kullanmak istemediğimi, her kullanımda bu olayın aklıma geleceğini ve keyfimin kaçacağını da özellikle belirtmek isterim.

Kartımın Konya belediye otobüslerindeki temassız ödeme sistemlerinde neden düzenli olarak çalışmadığının incelenmesini, teknik bir sorun varsa belediye ile koordinasyon kurularak giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Ayrıca bu olay nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ve onca insan içinde uğradığım manevi zararın da dikkate alınmasını talep ediyorum.