Garanti BBVA Sigorta

Garanti Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, krediyle birlikte 12.329 TL tutarında sigorta poliçesi düzenlendi. Yaklaşık bir aydır bu sigorta poliçesini iptal ettirmek istiyorum ancak banka iptal işlemini gerçekleştirmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat “iptal ed...

19.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Antalya/Merkez Kapalıyol Şubesi’nden kullandığım bireysel tüketici kredisi kapsamında, 57748504 numaralı Hayat Poliçe Prim Tahsilatı adı altında 9.108,38 TL ve 0128691703 numaralı Eureko Konut Poliçesi Prim Tahsilatı adı altında toplamda 12.558,46 TL kredi tutarımda...

26/05/2025 tarihinde Garanti BBVA’dan 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte tarafıma kredi ödeme güvencesi sigortası da yapıldı ve bu sigorta için toplamda 9.281 TL ücret tahsil edildi. Poliçe numaram: 5583**59. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak sigortanın iptalini tal...

0216 228 13 25 bu numaradan gelen şüpheli arama Bugün sabah bu numaradan arandım. Telefondaki kişi Garanti BBVA adına aradığını bana özel bir kaza sigortası paketi hakkında bilgi vereceğini söyledi. Sonrasında bu pakete özel dişi hastanelerinde diş taşı temizliği vesaire karşılandığını söyledi. Ke...

22 Eylül tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden bireysel kredi başvurusu yaptım. Kredi kullanımı sırasında, hayat ve işsizlik teminatlı sigorta poliçesinin zorunlu olduğu, aksi takdirde %7 gibi mantık dışı bir faiz oranı uygulanacağı belirtildi. Sigorta yapılmazsa kredi koşullarının ci...

23.09.2025 tarihinde Garanti BBVA’dan 120.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işlem sırasında 5.529,68 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Kredi kullandığım gün, 444 0 333 ve 444 0 336 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca arayarak hayat sigortasından vazgeçme hakkımı kullanmak is...

Garanti BBVA üzerinden kredi kullandığım dönemde banka tarafından yıllık Kredi Hayat Sigortası poliçesi (No: 5627**49) mobil uygulama üzerinden adım olmadan düzenlendi. Kredimi 22 Eylül 2025 tarihinde kapatmama rağmen, sigorta poliçem hâlâ aktif olarak görünüyor ve hesabımdan 252,5 TL tutarında tahs...

Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden sigorta fiyat tekliflerini incelemek isterken, sağlıkla ilgili bir seçeneği işaretledikten sonra tüm sigorta teklifleri görünmez oldu. Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor ve uygulamada "Başvuru kriterleri sağlanmıyor" uyarısı alıyorum. Bu süreçte müşteri h...

Garanti BBVA kampanya birimi üzerinden 25.000 TL teminatlı acil saflık sigortası kampanyasına katılmak istedim. Fakat 3 gündür toplamda 3 kez denememe rağmen SMS onayı gelmiyor ve başvuru işlemini tamamlayamıyorum. Kampanya şartlarını sağladığımdan eminim ve sadece SMS ücreti tarafımdan tahsil edild...

05.10.2024 tarihinde Kayseri Kocasinan Şeker Mahallesi’indeki evimi sattım ve aynı gün kredi borcumu da tamamen kapattım. Ancak Eureko Sigorta, Garanti BBVA aracılığıyla bu ev üzerinden hâlâ sigorta poliçeleri düzenleyip hesabımdan para çekmeye devam ediyor. 03.09.2025 tarihinde “Evim Garantide Plus...

20.09.2025 tarihinde Garanti Bankası'ndan çekmiş olduğum kredinin sigorta iptali için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sigortamı iptal edemediklerini beyan ettiler. Tüketici haklarıma dayanarak ben kredi çekerken sigortayıda yanında satın almış sayılıyorum ve bu satın aldığım ürünün iadesini t...

Garanti BBVA dan kullanmakta olduğum bireysel kredi kartımdan 20 eylülde 542₺ 19 eylülde 1287.,19₺ onayım olmadan hiçbir bildirim olmadan emeklilik/sigorta kesintisi yapılmıştır. Bu kesintinin haksızlık olduğunu düşündüğümde tekrar iade edilmesi gerekir.

17/09/2025 tarihinde Garanti Bankası Karaköy Şubesi'nden 20.000 TL kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında şube çalışanı bir bayan, eksik evrak onaylamam gerektiğini söyleyerek internet bankacılığı üzerinden onay vermemi istedi. Ancak sonradan fark ettim ki, bana krediyle hiçbir alakası olmayan bir ...

Garanti Bankası aracılığıyla uçak bileti iptal sigortası yaptırdım. Daha sonra biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve Eureko Sigorta'ya başvurdum. İstedikleri belgeleri gönderdim ancak bir haftadır net bir cevap alamadım. Bugün tekrar aradığımda, kısa süre sonra arayacaklarını söylediler. Aradıkları...

15.09.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden çekmiş olduğum ihtiyaç kredisine, rızam olmadan 13.061 TL tutarında hayat sigortası primi kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sözleşmemde de böyle bir madde bulunmamaktaydı. Durumu fark eder ...

Garanti BBVA üzerinden kullandığım kredim kapsamında, 17 Eylül saat 01:10’da hesabımdan 8.400,18 TL tutarında Kredili Hayat Sigortası poliçesi için bilgim ve onayım dışında para çekilmiştir. İşlemin ardından tarafıma yalnızca SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle il...

04.09.2025 tarihinde Uşak Merkez Şubesi’nden aracımın pert olması nedeniyle trafik sigortası iptali için noter satış sözleşmesi ve gerekli belgelerle birlikte başvuruda bulundum ve iptal dilekçemi teslim ettim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen sigorta şirketini aradığımda, kendilerine herhangi bir bel...

14 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi hayat sigortası işlemi yaptım. Ancak, haksız yere 8.000 TL ücret alındığını fark ettim ve poliçenin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen poliçenin iptal edilmeyeceği belirtildi ve herhang...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden çektiğim kredi kapsamında, ilk yıl kredi tutarımdan 2 yıllık sigorta bedeli zaten kesilmişti. Ancak bugün, hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden hesabımdan 2.800 TL tutarında sigorta bedeli tekrar çekildi. Bu işlemi fark ettiğimde hemen Alsancak şubesine gid...

28.08.2025 tarihinde Eureko Sigorta tarafından arandım ve yakın zamanda kredi çektiğim için adıma sigorta yapıldığını, fakat 9 ay boyunca ödeme yapmam gerekmeyeceğini söylediler. Görüşmede hiçbir şekilde onay vermedim, sadece bilgi almak amacıyla dinledim ve anlamadığım noktaları sordum. Karşı taraf...

Garanti BBVA bankasından kullandığım kredi ile bağlantılı olan hayat sigortası poliçesi iptal talebime rağmen iptal edilmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüşmemizde kredinin bitmesi ya da erken kapatılması gerekiyor diyor. Hayat sigortası poliçem hâlâ garanti kapsamında ve sözleşme süresi devam ediyo...

15 Eylül 2025 saat 10:25’te Garanti Bankası’ndan e-posta adresime, bana ait olmayan başka şahıslara ait kişisel bilgiler, cep telefonu ve adres bilgileri ile bankacılık işlemlerini içeren toplam dört adet e-posta ulaştı. İlk e-posta doğrulama mesajıydı, diğerleri ise sigorta poliçesi ve Garanti Bank...