Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti BBVA’da Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebine Cevap Gelmedi

profile
25 Mayıs 17:27
25

18.04.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında poliçe numarası 61761505 olan ve 13.662,23 TL tutarında hayat sigortası primi hesabımdan kesildi.

19 ya da 20 Mayıs tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden hayat sigortası iptali için başvuruda bulundum ve tarafıma 4 iş günü içinde dönüş yapılacağı yönünde bilgilendirme mesajı aldım. Uygulamada halen yalnızca “dönüş yapacağız” şeklinde bir bildirim görünüyor; poliçem iptal talebi alınmış durumda beklemede görünmesine rağmen belirtilen sürenin geçmesine karşın ne arandım ne de tarafıma herhangi bir somut geri dönüş sağlandı.

Bu süreçte ayrıca müşteri hizmetlerini aradım; ancak canlı bağlantı sağlanamadı, dolayısıyla konu hakkında detaylı bilgi alamadım. Başvurumun üzerinden süre geçmesine rağmen ne sigorta primim iade edildi ne de sürecin durumu hakkında açık bir bilgilendirme yapıldı.

Poliçe numarası 61761505 olan hayat sigortası iptal başvurumun ivedilikle sonuçlandırılmasını, süreç hakkında tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve 13.662,23 TL tutarındaki sigorta bedelimin ilgili mevzuat ve banka prosedürleri çerçevesinde en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortamı İptal Etmek İçin Mobil Bankacılıkta Kanal Bulamama

profile
19 Mart 14:34
1.291

Hayat Sigortası Ücreti İadesi Talebim Gecikmesin

profile
08 Ağustos 2025 22:59
1.252

Hayat Sigortası İptal Talebime Banka Tarafından Dönüş Yapılmıyor, Süreç Mağduriyet Yaratıyor

profile
12 Aralık 2025 17:41
2.510
hayat-sigortasi-iptal-talebime-banka-tarafindan-donus-yapilmiyor-surec-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Garanti BBVA’da Hayat Sigortası Cayma Hakkı Kullanamıyor, Prim İadesi Talep Ediyorum

profile
31 Aralık 2025 14:14
2.404
garanti-bbvada-hayat-sigortasi-cayma-hakki-kullanamiyor-prim-iadesi-talep-ediyorum-1.pdf
Tüm Garanti BBVA Sigorta Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri