to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası üzerinden Acnturk Sigorta’dan Şubat 2025’te kasko poliçesi yaptırdım. Daha sonra Acnturk’ün battığını öğrendim ve Mayıs 2025’te poliçenin iptalini yaptım. İptal sırasında ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve 30.03.2026 tarihli kararla talebim lehime sonuçlandı. Karardan sonra SEDDK’ya da başvurdum, onların dönüşünde Acnturk’ün IBAN istediği iletildi, ben de IBAN bilgilerimi paylaştım fakat 8.999,58 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı.
Defalarca bankaya giderek, mahkeme ve Hakem Heyeti kararı olduğunu, ödemeyi Garanti Bankası aracılığıyla yaptığımı, bu nedenle müşterisine sahip çıkarak iademin yapılması gerektiğini belirttim. Buna rağmen banka, sorunun Acnturk ile ilgili olduğunu söyleyerek konuyu sahiplenmedi ve yardımcı olmadı. Sürecin hem Acnturk Sigorta hem de Garanti Bankası tarafından ciddiyetle ele alınarak, Hakem Heyeti kararına uygun şekilde 8.999,58 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak 23.02.2026 tarihinde 60257728 numaralı kredi hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçenin iptal edilmesini talep etmeme rağmen bankaya başvurduğumda tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Krediye bağlı olarak kesilen ...
Bugün, Garanti Bankası aracılığıyla kullandığım kasko poliçem, bilgim ve onayım olmadan yenilenmiştir. Kasko yenilemesinin yapılmamasını özellikle belirtmeme rağmen, poliçem (No: 121937572) isteğim dışında yenilenmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt ...
26.04.2025 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden kredi başvurusu yaptım ve bu işlem sırasında bana zorunlu olarak sigorta poliçesi yapıldı. Sigorta için hesabımdan 17.177,94 TL kesildi. Kredi başvurusu sırasında bana herhangi bir seçenek sunulmadı ve poliçenin iptalini defalarca tale...
Garanti BBVA tarafından yaptığım konut poliçesi, bana sormadan ve onayımı almadan poliçe yeniledi ve hesabımdan para çekti. Bir bankanın, tarafıma danışmadan hesabımdan para çekmesi ve kendi kendine poliçe yenilemesi kabul edilemez. Bir an önce poliçe iptalimi ve tüm paramın tarafıma iadesini talep ...
14.02.2026 tarihinde Garanti Bankası ve Eureko Sigorta tarafından Ankara Çubuk’ta geçen sene satın almış olduğum evim için, bilgim ve onayım olmadan zorunlu DASK poliçesi düzenlendiğini öğrendim. Bu poliçe için hesabımdan 1.063 TL prim tahsilatı yapılmış. Ne Garanti Bankası’na ne de Eureko Sigorta’...
Yorumlar