Satış Emirlerimin Haksızca İptal Edilmesi Ve Üç Aylık Bekleme Süreci

Garanti Bankası İçerenköy Şubesi’nde bulunan hesabım üzerinden bağlı olduğum Tera Portföy Birinci Serbest Fon’daki tutarı 17.09.2026 tarihinde, Sermaye Piyasası Kurulu’nun belirlediği süreler içinde satmak istedim. İlk satış emrini aynı gün saat 10:25’te verdim, ancak bu emir daha sonra sistem tarafından iptal edildi. Ardından yine aynı gün saat 11:24’te ikinci kez satış emri girdim ve bu emir de iptal edildi. Aynı tarihte Tera Portföy Birinci Serbest Fon için girdiğim toplam dört farklı satış emrinin de “iptal” durumuna geçtiği, banka kayıtları ve ekran görüntülerinden açıkça görülmektedir.

SPK’nın ilgili açıklamasında, 17.09.2026 tarihinde saat 13:30’dan önce satış emri veren yatırımcıların ödemelerinin yatırımcılara yapılacağı net şekilde belirtilmiş olmasına rağmen, hesabımda Tefas bildirimimin geç yapılması gerekçesiyle işlemlerimin üç aylık bekleme süresi kapsamına alındığı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Emirlerimi belirtilen tarihte ve saat aralığında vermiş olmama rağmen yaşanan bu durumun, yatırımcı olarak benden değil Garanti Bankası ile Takasbank arasındaki bildirim ve işleyişten kaynaklandığı anlaşılmaktadır.

Garanti Bankası’nın 19.09.2026 tarihinde bir platformda paylaştığı ve süreçle ilgili sorumluluğun Takasbank’a ait olduğunu belirten açıklamayı da dikkate aldığımda, SPK’nın belirlediği tarih ve saat kriterlerine eksiksiz uyan bir yatırımcı olarak satış emirlerimin üç aylık bekleme sürecine alınmasını hukuken ve hakkaniyet açısından doğru bulmuyorum. Zamanında verilmiş satış emirlerimin sistem tarafından iptal edilmesi sebebiyle hem ciddi bir mağduriyet yaşadım hem de gereksiz risk ve belirsizlik altında bırakıldım.

Bu nedenle, 17.09.2026 tarihli satış emirlerimin SPK’nın ilgili açıklaması doğrultusunda zamanında verilmiş, geçerli emirler olarak kabul edilmesini talep ediyorum. Fon satış bedelimin, on gün içinde yatırımcılara ödenmesi gereken işlemler kapsamında değerlendirilerek tarafıma ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Garanti Bankası ile ilgili kurumlar nezdinde gerekli düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını istiyorum. Sürecin sağlıklı yönetilebilmesi için Garanti Bankası İçerenköy Şubesi’nde bulunan 440-66…88 numaralı hesabım üzerinden gerekli incelemenin yapılmasını özellikle bekliyorum.