Sanal Kartla Yapılan Sağlık Harcamasında Taksitlendirme Mağduriyeti

Alper

25 Kasım 23:06

195

Garanti BBVA Bonus kartıma bağlı sanal kartımla dün internet üzerinden yaklaşık 14.000 TL tutarında bir sağlık harcaması yaptım. Bu işlemi sonradan taksitlendireceğimi düşünerek gerçekleştirdim; ancak daha sonra taksitlendirme yapmak istediğimde, işlemin sağlık harcaması olduğu ve sanal kartla yapıldığı gerekçesiyle taksitlendirme yapılamayacağı söylendi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da sanal kartla yapılan bu tür işlemlerin taksitlendirilemeyeceği bilgisi verildi. Bu durum, işlem öncesinde açık ve net bir şekilde belirtilmediği için mağdur oldum; yüksek tutarlı bir harcamayı tek çekim ödemek zorunda bırakıldım.

İnternet üzerinden yaptığım bu sağlık harcamasının istisnai olarak taksitlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sanal Kartla Yapılan Trafik Sigortası İşleminde Taksitlendirme Mağduriyeti

Mustafa

29 Nisan 15:12

3.078

Garanti BBVA kredi kartımla zorunlu trafik sigortası yaptırdım. İşlem öncesi müşteri hizmetlerini arayıp yapacağım işlemi taksitlendirme yapabilir miyim diye sorduğumda "tabii ki işlem tamamlandıktan sonra taksitlendirme yapabilirsiniz." bilgisi aldım. İşlem sonunda taksitlendirme yapmak istediğimde...

Garanti BBVA Bonus Kart Sağlık Harcamasında Ücretsiz Taksit Kampanyası Mağduriyeti

Mücahid

20 Kasım 00:44

103

Garanti Bankası’na ait Bonus Kartımı kullanarak 18 Kasım 2025 tarihinde Dr. *** (Rize/Merkez) üzerinden 14.500 TL tutarında bir sağlık harcaması gerçekleştirdim. BonusFlaş uygulamasından “Sağlık Harcamalarına Ücretsiz +2 Taksit” kampanyasına ilk kez katıldım. Ancak harcamam sonrasında otomatik taksi...

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Vade Farkı Mağduriyeti

Seda

07 Kasım 21:35

242

07.11.2025 tarihinde Bonus Trink kredi kartımla Hisar Hospital Avrupa Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nde 14.890 TL tutarında bir sağlık harcaması yaptım. İşlem öncesinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak sağlık harcamalarında taksitlendirme yapıldığında vade farkı uygulanıp uygulanmadığını öze...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sanal Kart İadesi Asıl Kartıma Yansıtılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Ahmet

21 Temmuz 15:36

667

Garanti BBVA bankasında asıl kartımın altında tanımlı olan sanal kartımla 8 Temmuz’da her bir taksiti toplamda 3437,37 TL tutarında 6 taksitli alışveriş yaptım. Her biri ayrı tutarlardaki altı taksitli işlem daha sonra iade edildi (her bir taksit tutarı 524,95 TL - 379,95 TL - 408,25 TL - 385,27 TL ...

Önder sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Harcamaları Taksit Kampanyası Bilgilendirme Ve İşlem Hatası

Önder

05 Mayıs 14:26

1.364

Garanti BBVA’nın Mayıs ayına özel sağlık harcamalarına taksit kampanyası olduğunu öğrenip bu kapsamda sağlık harcaması yaptım. Hatta emin olmak için çağrı merkezini arayarak kampanyanın geçerli olup olmadığını sordum. Müşteri temsilcisi “Tabii, harcamanız ertesi gün taksitlendirilir” dedi. Ancak bug...