to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Görüntüsüyle Gelen Yanıltıcı Enerjisa Anket Araması Ve Açıklama Talebi
08.07.2026 tarihinde 0216 ile başlayan bir numaradan Enerjisa anketi yapılıyormuş gibi aranıp, konuşma sırasında ekranda Garanti BBVA ismi göründü. Arayan kişi anket yaptığını söyleyip yalnızca “evet, onaylıyorum” tarzı onaylayıcı ifadeler almaya yönelik konuştu, benden herhangi bir tuşa basmam, linke tıklamam ya da kişisel bilgi vermem istenmedi.
Bu görüşmeden sonra bankacılık işlemlerimde, hesap hareketlerimde ya da adıma herhangi bir başvuru yapıldığına dair bir SMS veya e-posta almadım. Ancak bu aramanın içeriği ve kim tarafından, hangi amaçla yapıldığı konusunda ciddi tereddütlerim oluştu.
Bu numaradan yapılan aramanın ve görüşme kayıtlarının incelenmesini, bu aramanın kurumla bir ilgisi varsa tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum. Özellikle bu görüşmeye dayanarak adıma yapılabilecek herhangi bir başvuru, onay veya işlemden sorumlu tutulmak istemiyorum ve böyle bir durumda tüm sorumluluğun ilgili kurumda olacağının tarafıma teyit edilmesini talep ediyorum.
