to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto alışverişim sonrası kazandığım DeFacto'da geçerli puan hesabıma yüklenmiş. Kredi kartı puanı kısmında, firma puanlarım altında görünüyordu ama sadece ne kadar puan olduğu yazıyordu. Oraya son kullanım tarihini yazmak çok mu zor? Bu tarihi bilmediğim için 350 puan haksız şekilde silinmiş oldu. Zaten son kullanma tarihi olması ayrı bir saçmalıkken bir de oraya son kullanım tarihinin yazılmamış olması bir art niyettir. Tüm alışverişlerimi bu kartla yapıyordum ama artık kullanmayı bırakıyorum.
Kredi kartı puanlarım eksiye düşürülmüş. Sebep olarak, kullanım tarihimin puanların çekileceği güne denk gelmesi gösteriliyor. Bir önceki kampanyadan 400 TL’lik puanımın süresi geçtiği için silindi, bu doğrudur ve buna itiraz etmedim. Fakat daha sonra tekrar puan yüklemesi yapıldı ve bu puanları far...
02.02.2025 tarihinde DeFacto mobil uygulamasından 47475970 sipariş numarasıyla 1194,93 TL'lik alışveriş yaptım. Bu alışverişin 576 TL'lik kısmını Bonus, 85 TL'lik kısmını ise DeFacto puanla ödedim. Daha sonra bunun 520 TL civarı bir kısmını iade ettim ancak DeFacto, sanki hangi ürünü puanla, hangi ü...
2024 Mayıs ayında kartımdan 540 TL aidat alınmış. Bunu ancak 27 Nisan 2025’te müşteri temsilcisiyle konuşurken öğrendim. Aslında arama sebebim, önümüzdeki ay (Mayıs 2025) ekstreme yansıyacak yeni aidattı. Temsilci, o anda sadece önceki aidat için puan tanımlayabileceğini söyledi. "Bir ay sonra yeni ...
Garanti BBVA Bana özel alışveriş yaptığım için 300 TL Bonus 8 Aralık'ta yükledi. Ancak kartım kırık olduğu için kullanamadım ve Yeni kart istedim. PTT teslimatı geciktirince yılbaşından önce teslim edilmedi. Ben de yılbaşında puanlar silineceğini düşündüğüm için Garanti BBVA yı arayıp yılbaşında pua...
Bonus Flaş'tan Migros Sanal'ın kampanya üyeliğine kredi kartımdan ücret kesilip tanımlanan puanımı, puanda kullanım tarihi de yazmadan akşam gördüğüm puanım gündüz alışveriş yaptığımda ödeme yaparken puanım düşülsün dediğimde puanım uçmuştu. Para verip de aldığım puanın silinmiş. Aradığımda puanın s...
Yorumlar