to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Ereğli Şubesi ile emekli maaşımı bankadan alma karşılığında promosyon anlaşması yaptım. Anlaşmamızda, ilk olarak 15.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı, ayrıca 2.000 TL kart harcamasına 6.000 TL ve 2.000 TL eksi hesap kullanımına 2.000 TL daha yatırılacağı belirtildi. 15.000 TL hesabıma yatırıldıktan sonra, kartımdan 6.000 TL’den fazla alışveriş yaptım ve hesabımı da -2.500 TL’ye kadar kullandım. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen, kalan 8.000 TL promosyon ödemem yapılmadı.
2 Ekim’de alışveriş işlemlerimi tamamladım ve ödemelerin bir hafta içinde yatırılacağı söylenmişti. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, kimlik numaramı doğru girdiğim halde sistem beni engelliyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ereğli Şubesi’ne telefonla ulaşamıyorum, bulunduğum ilçede şube yok ve en yakın şube 55 km uzakta. Ayağım kırık olduğu için şubeye gitme imkanım da yok. Ayrıca 1752002 referans kodu ile şikayet dilekçesi oluşturdum, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Garanti Bankası’nın hem promosyon ödememi eksik yatırması hem de müşteri hizmetlerine ulaşmamı engellemesi nedeniyle mağdur oldum. Söz verilen 8.000 TL promosyonun en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Müşteri No: 592-*****87
25.08.2025'de Garanti Bankası’ndan emekli maaşımı taşıyarak 2 bin tl harcama karşılığında 6 bin tl Bonus kazanacağım kampanyaya başvurdum. Promosyon ödemem zamanında hesabıma geçti, ancak kampanya kapsamında hak ettiğim 6 bin tl Bonus hâlâ yatırılmadı. 20 gün önce market alışverişiyle gerekli harcam...
Garanti Bankası’nın emekli promosyon kampanyasında, Avans Hesap kullananlara 2.000 TL Bonus ödemesi yapılacağı belirtilmişti. 30 Eylül 2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüşerek kampanya şartlarını sağladım ve Avans Hesap kullandım. Başvurumu Garanti Mobil üzerinden yaptım. 25 Eylül 2025’te ilk...
13 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA’nın emekli promosyon kampanyası kapsamında, banka müşteri temsilcisi Ani Hanım tarafından sabit banka hattı (0216 579 45 27) üzerinden arandım. Görüşmede, standart promosyon ödemesine ek olarak 2.000 TL ve üzeri harcama yapmam durumunda 6.000 TL Bonus yatırılac...
10 Eylül 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Garanti Bankası şubesinden emekli promosyonu başvurusu yaptım. Kampanya kapsamında, 2000 TL harcama karşılığında 6000 TL Bonus ve fatura ödeme talimatı vermem durumunda da 2000 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Tüm şartları yerine getirmeme rağmen, aradan 15 gü...
Haziran ayında Garanti BBVA'nın emekli maaşı promosyonu ve ek Bonus kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, 15.000 TL promosyon, 2.000 TL harcama karşılığında 6.000 TL Bonus ve bir yakınım tarafından davet edildiğim için 2.500 TL davet promosyonu olmak üzere toplamda 23.500 TL ödeme almam gereki...
Yorumlar