Promosyon Harcamasına Bonus Yatmadı, Cevap Alamıyorum


10 Eylül 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Garanti Bankası şubesinden emekli promosyonu başvurusu yaptım. Kampanya kapsamında, 2000 TL harcama karşılığında 6000 TL Bonus ve fatura ödeme talimatı vermem durumunda da 2000 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Tüm şartları yerine getirmeme rağmen, aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme hesabıma yatmadı.
Başvurum sırasında promosyon sözleşmemin süresi dolmuştu ve yeniledim. Konuyla ilgili bir kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; bir hafta içinde ödemelerin yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden bir hafta daha geçti, defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor ve maillerime de dönüş yapılmıyor. Promosyon ödemelerimin güncel hesabıma yatırılması için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını istiyorum.

25.08.2025'de Garanti Bankası’ndan emekli maaşımı taşıyarak 2 bin tl harcama karşılığında 6 bin tl Bonus kazanacağım kampanyaya başvurdum. Promosyon ödemem zamanında hesabıma geçti, ancak kampanya kapsamında hak ettiğim 6 bin tl Bonus hâlâ yatırılmadı. 20 gün önce market alışverişiyle gerekli harcam...

22 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Doktorlar Caddesi Garanti Bankası şubesine bizzat giderek emekli promosyonu ve Bonus kampanyası başvurusu yaptım. Banka personeli tarafından tarafıma toplamda 14.000 TL Bonus ve 12.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı belirtildi. Ancak başvurumun üzerinden günler geçm...

27 Haziran 2025 tarihinde Garanti Bankası İstanbul Beşyüzevler şubesinde, emekli promosyon sözleşmesine bağlı olarak banka kartıma 2000 TL yatırıp harcama yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, vaat edilen 6000 TL Bonus tarafıma halen yüklenmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştü...

Garanti Bankası Antalya Altınova Şubesi’nden emekli promosyonu almak için başvuruda bulundum. Başvurum sonucunda 15.000 TL promosyon ödemesi hesabıma yatırıldı. Ayrıca 2000 TL alışveriş sözüne karşılık 6.000 TL daha promosyon ödemesi yapılacağı belirtildi. 2000 TL’lik alışverişi 1 ayı aşkın süre önc...
Yorumlar