Promosyon Ödemem 20 Gündür Yapılmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

12.08.2025 tarihinde maaş promosyonu için Garanti Bankası’na geçiş yaptım. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen promosyon ödemem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her defasında “SGK maaş bilgisi bekleniyor” cevabını aldım. Oysa promosyon işlemlerinin 3 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmişti. Cep şubede başvurumun bulunduğu ve işlemin gerçekleştirildiği yazıyor. Hesap numaram: 6826608792. Beklediğim promosyon tutarı 6.250 TL ve buna ek olarak 6.000 TL Bonus.

Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve promosyon ödememin acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.