Plaka Değişikliğinde HGS Karmaşası Ve 719₺ Zarar

Garanti BBVA bankasından hizmet aldığım eski aracıma ait 34 un 9976 plakalı 1112633861 no’lu HGS ürünümde 2 Aralık 2024'te plaka değişikliği yaptım ve 34 MGM 581 olarak değiştirdim. Eski plakalı aracımı 2 Aralık 2024'te sattım. Plaka değişikliği yaptıktan sonra da eski aracımdan geçişlerin olduğunu tespit ettim. Bankaya itirazda bulundum fakat banka karayolları ile görüşmemi söyledi, bu sefer karayollarını aradım karayolları da konu bizle alakalı değil HGS firması ile görüşmemi söyledi, HGS firması ile görüştüm onlarda konunun bizle alakası olmadığını sticker'lı HGS etiketlerinde plaka değişikliğinin mümkün olmadığını sadece kartlı HGS lerde plaka değişikliği yapıldığını bundan dolayı bankanın plaka değişikliğini kabul etmemesi gerektiğini söyledi. Burada 3 kurum var ve 3'ü de hatayı kabul etmiyor. Sonuç olarak Garanti Bankası'nın yanlış uygulamaları sonucu 719₺ zarara uğradım. Zararımın Garanti Bankası tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

Not: Eklediğim resimde bana ait olmayan HGS geçişlerini halka içine aldım.