Garanti Bankası'ndan 6.000 TL Ek Promosyonun Yatırılmaması


Garanti Bankası Arnavutköy şubesinde maaş promosyonu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 10 gün önce tarafıma 6.000 TL promosyon yatacağı, bununla ilgili 2.000 TL harcama yapmam gerektiği söylendi. Ben de personelin yönlendirmesine güvenerek bu 2.000 TL’lik harcamayı gerçekleştirdim.
Daha sonra durumu sormak için müşteri temsilcisini aradığımda, promosyon ödemesini artık alamayacağım söylendi. Bu bilgi en başta açık ve net olarak verilmiş olsaydı bu harcamayı kesinlikle yapmazdım. Yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim ve kendimi kandırılmış hissediyorum.
Maaş promosyonumun, bana ilk anlatılan şekilde ve tutarda hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca Arnavutköy şubesindeki ilgili personel hakkında da bilgilendirme ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.


Garanti BBVA Libadiye Şubesi üzerinden emekli promosyonumu 8 Aralık tarihinde aynı banka içinde yeniledim. Yenileme öncesinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, tarafıma 6.000 TL emekli promosyonu verileceği ve bunun şartı olarak da 2.000 TL tutarında alışveriş yapmam gerektiği bilgisi açıkça...

Garanti Bankası Dalaman Şubesi'nde bir aydan uzun süre önce maaş promosyon sözleşmemi yeniledim. Banka yetkilileri, promosyon kapsamında 2000 TL ve üzeri alışveriş yapmam durumunda hesabıma 6000 TL Bonus yatırılacağını belirtti. Promosyon tutarı hesabıma yatırıldıktan sonra, yaklaşık 1,5 ay önce 200...
Garanti Bankası’nın İstanbul Şile Şubesi aracılığıyla emekli promosyonu için taahhüt verdim. Taahhüt kapsamında, 15.000 TL nakit promosyonun yanında otomatik ödeme talimatları ve kredi kartı harcamalarıyla birlikte toplamda 18.000 ila 20.000 TL aralığında promosyon almam gerektiği belirtildi. Ancak ...

Garanti Bankası müşterisiyim. 14 Aralık’ta maaş promosyonumu yeniledim. Taahhüt yenileme ekranında, 2.000 TL harcamaya 6.000 TL Bonus, ayrıca 2.000 TL Nakit avansa 2.000 TL Bonus verileceği yazıyordu. Kampanyadaki tüm koşulları yerine getirmeme rağmen her iki Bonus da hesabıma yatmadı. Konu ile ilg...
Yorumlar