to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Fener Şubesi’nde yabancı uyruklu bir müşteri olarak maaş hesabı açtırmak istedim. En başta benden gereğinde...n fazla, adeta insanı uğraştırmak için istenir gibi çok sayıda belge talep edildi. Buna rağmen istenen tüm belgeleri eksiksiz hazırlayıp şubeye götürdüm. Aynı dönemde, yine yabancı
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına 1 günden fazla süredir giriş yapamıyorum. Farklı zamanlarda toplam 13 kez den...ememe rağmen, şifre girişinden sonra sürekli “Özür dileriz, şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaptığım para transferlerinde, dekont üzerinde alıcıya benim T. C.... Kimlik numaramın eksiksiz ve tamamen göründüğünü fark ettim. Dün ve bugün yaptığım para transferlerinde karşı taraf, dekont üzerinde T. C. Kimlik numaramın tam haliyle yazdığını s
17 Ocak’tan bu yana Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden kendi hesabımdan farklı bankadaki hesabıma 970.000 TL transf...eri gerçekleştiremiyorum. Uygulama NFC okuma istiyor, ancak uygulama sorunu nedeniyle NFC hiçbir şekilde okumuyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetle
Garanti BBVA vadesiz hesabıma, Enpara Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 17.01.2026 tarihinde saat 18.07’de EFT yoluyla pa...ra transferi gerçekleştirdim. Transfer işlemi sonrasında, söz konusu tutarı Garanti BBVA ATM’sinden nakit olarak çektim. Ancak bu işlemden sonra, hesabımdan hiçbir bilgilendirme ya
Garanti Bankası'nı yeni açıp kullanıcı oldum para transferi yapmak isterken güvenliğe takıldı ve bloke yedi şubeye gidip... blokeyi açtırdım. Eve gelip tekrar para transferi yapmaya çalıştığımda. Tekrardan blok yedi. Müşteri hizmetlerini aradım talebinizi güvenlik ekiplerimize bildirdik. Yarım saat içi
Garanti Bankası’ndan kullandığım konut kredisi kapsamında İstanbul Cennet Mahallesi Şubesi’nde adıma açılan vadesiz hesa...p üzerinden kendi diğer vadesiz hesabıma para transferi yapmak istiyorum; ancak üç gündür mobil bankacılık üzerinden hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulamada pa
16.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.45 civarında Garanti BBVA Mobil üzerinden 4.000 TL tutarında para transferi yaptım.... Bu işlemi Jojobet hesabıma para yüklemek amacıyla, başka bir kişiye havale şeklinde gerçekleştirdim. İşlem bankada başarılı görünmesine ve para hesabımdan çıkmasına rağmen Jojobe
13 Ocak'ta Bkmkitap üzerinden toplam dört adet kitaptan oluşan, ts130129102158 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi Garan...ti BBVA banka kartımla 1.227 TL olarak gerçekleştirdim. Ertesi gün, 14 Ocak sabahı siparişi iptal ettim ve aynı gün içinde iade işleminin Bkmkitap tarafından yapıldığı bilgisi tara
06.01.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki BES sözleşmemi iptal ettim. Sistem üzerinde “Hesabınıza yatırıldı” şeklinde b...ilgi görünmesine rağmen, para banka hesap hareketlerimde görünmüyor. Maaş hesabıma herhangi bir giriş olmadığı halde işlem tamamlanmış gibi gösteriliyor. Yaşadığım bu durum üzerin
12 Ocak günü VakıfBank’taki dolar hesabımdan Garanti Bankası’ndaki hesabıma... para transferi yaptım. Para 12 Ocak’ta VakıfBank hesabımdan çıkmasına rağm
Garanti Bankası Aksaray Şubesi’nde yaklaşık bir yıldır şirket hesabımızla ilgili ciddi bir iletişim ve ilgisizlik proble...mi yaşıyoruz. Şubede portföy yöneticimiz olarak görevli A****** K***, hesap hareketleri, bilgilendirmeler ve para transferleri gibi konularda talepte bulunduğumuzda ne telefonlarım
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden bir kampanya kapsamında Garanti Trink kredi kartı başvurusu yaptım. Kampanya ...şartlarına göre 1.000 TL harcama karşılığında 2.000 TL bonus yüklenmesi gerekiyordu. Kartım geldi ve harcamalarımı yaptım; ancak banka kampanya kapsamında yüklemesi gereken 2.000 T
Garanti Bankası Kavaklıdere Şubesi müşterisiyim ve şu an Londra’da yaşıyorum. Uzun süredir çalıştığım müşteri temsilcimi...n işten ayrıldığını öğrendim ve yaklaşık 15 gündür hem kendisine hem de şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca şubeyi aramama rağmen ne telefonlar açılıyor ne de bana herhan
10.01.2026 tarihinde kendi Ziraat Bankası hesabımdan, Garanti Bankası müşterisi olan bir kişiye yanlışlıkla 5.000 TL par...a transferi yaptım. İşlemden hemen sonra durumu fark ederek, elimde dekont ve işlem numarası da olduğu halde Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayıp iade talebinde bulundum. K
Garanti BBVA Bayrampaşa şubesi nezdindeki hesabım blokeli olmasına rağmen, adıma çeşitli kredi kartları çıkarılmış ve kr...edi tanımlanmıştır. Normal şartlarda hesabım blokeli olduğu için herhangi bir kredi işlemi yapılması mümkün değilken, aynı gün içinde tanımadığım kişilere para transferleri gerçekl
12.01.2026 tarihinde saat 20:56’da Garanti Bankası’ndaki Dinamik Pay hesabımdan, yanlışlıkla yine Garanti’de bulunan anc...ak artık kullanıma kapalı olan eski kartıma ait IBAN’a 5.000 TL tutarında transfer yaptım. Normal şartlarda kapalı olan karta yapılan bu tür işlemlerde tutarın otomatik olarak Dina
Annemin engelli aylığı PTT hesabına yattıktan sonra, 7’si günü saat 18.30 civarında PTT mobil uygulaması üzerinden kendi... Garanti Bankası hesabıma yaklaşık 6.454 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen para ne PTT tarafında ne de Garanti Bankası hesabımda görünmüyo
Garanti Bankası cep şubesi şifrem bugün bloke oldu ve sorunu çözmek için çağrı merkezini aradığımda yalnızca şubeye gitm...em gerektiği söylendi. Ancak bulunduğum şehirde Garanti Bankası şubesi bulunmuyor, bu nedenle bana söylenen çözümü uygulama imkanım yok. Cep şubemin bloke olması nedeniyle acil ol
Erzincan Merkez Garanti Bankası şubesi ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Garanti...’deki hesabımı/kartımı uzun zaman önce kapattırmama rağmen bu hesaba hâlâ para transferi yapılabiliyor ve banka bu parayı kabul ediyor. Yaklaşık bir yıl önce kapattırdığım bu hesa
Garanti BBVA müşteri hizmetlerine acil bir durum için ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü temsilciye bağlanamıyorum. Ar...ama sırasında “telefonunuza onay kodu gönderdik” denmesine rağmen telefonuma hiçbir SMS gelmiyor, bu yüzden hatta ilerleyemiyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu sırada k
"Sağ olun kendim aradım"
Garanti Bankası maaş müşterisi olurken, tarafıma havale, EFT vb. Para transferi işlemlerinde kesinlikle hiçbir şekilde ü...cret alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak son bir ay içinde başka bankalara yaptığım EFT işlemlerinde hesabımdan 12 TL ve farklı günlerde farklı tutarlarda işlem ücreti kesildi. Be
Garanti Bankası hesabımdan kendi Garanti Dinamik Hesabıma yaptığım para transferleri hesabıma geçmedi. Bugün saat 10:52’...de 400 TL, saat 13:20’de ise 100 TL olmak üzere toplam 500 TL transfer ettim. Para hesabımdan çıkmış olmasına rağmen Dinamik Hesabımda görünmüyor. İşlemin dekontu üzerinde açıklam
